點擊次數：1913發(fā)布時間：2012-8-1 21:11:47
內容介紹
本書立足于大客戶營銷實戰(zhàn)，條分縷析地介紹了大客戶戰(zhàn)略營銷方向、大客戶戰(zhàn)略型營銷平臺構建、提升大客戶價值的規(guī)劃、大客戶營銷的法則、如何與大客戶高層互動促進戰(zhàn)略營銷、整合大客戶品牌推廣等實用而又具有操作性的方法和技巧。通過對大量大客戶營銷案例的描述和分析，為讀者提供了生動的學習樣本。本書為大客戶營銷人員提供了一條叩響成功之門的捷徑!
大客戶戰(zhàn)略
1.大客戶的營銷與公司的戰(zhàn)略是如何結合的？
2.大客戶的營銷包含那些方面？
3.大客戶如何透過營銷產生新的利潤？
4.大客戶的營銷分析應該怎么做？
誰是大客戶
5.誰是大客戶？
6.大客戶對企業(yè)的價值在哪里？
7.劃分大客戶的標準是什么？
8.我們現(xiàn)有的大客戶是哪些？
9.還有哪些大客戶應該屬于我們的客戶？
10.未來的大客戶在哪里？
贏得大客戶
11.誰來去發(fā)展這個大客戶？
12.這個大客戶屬于什么樣的大客戶？
13.這個大客戶會成為我們企業(yè)的忠實的客戶嗎？
14.這個大客戶誰有決定權？
15.成為我們大客戶后的優(yōu)越性在哪里？
16.大客戶會怎樣看待我們的企業(yè)給他帶來的利益？
17.大客戶打算與我們建立多長時間的合作伙伴？
18.大客戶里面誰是我們的信息員？
19.你對大客戶有沒有做到“曉之以理，動之以情”？
20.這樣的大客戶會給我們企業(yè)帶來什么好處？
21.我們?yōu)槭裁匆艞夁@個大客戶？
大客戶，我能做什么
22.我們日常不知道該為大客戶做些什么？
23.我們對大客戶的承諾是什么？
24.你認為大客戶選擇我們企業(yè)的目的、動機、行為是什么？
25.企業(yè)給大客戶的優(yōu)越條件是什么？
26.哪些服務對于大客戶來說比競爭對手較優(yōu)越？
27.你給大客戶提供過與競爭對手相比較的分析報表嗎？
超越大客戶的競爭對手
28.你知道你的競爭對手的大客戶是誰嗎？
29.你知道你的競爭對手贏得大客戶的條件是什么嗎？
30.競爭對手發(fā)展大客戶的目標在哪里？
31.競爭對手搶奪我們大客戶的目的、動機、行為是什么？
32.你知道你的競爭對手下一步準備干什么？
33.面對你的競爭對手你的反擊方案是什么？
大客戶的貢獻在哪里？
34.你所轄范圍大客戶給企業(yè)帶來了哪些好處？
35.你認為哪些經驗應該和大家共享？
36.你對企業(yè)在今后大客戶發(fā)展有什么好的建議？
37.如果你的建議被采納，并以你的名字命名的“發(fā)展策略”方法，你會怎么想？
