IMSC如何收回工æ¥(yè)å“應(yÄ«ng)收賬款14大技巧
點(diÇŽn)擊次數(shù):8230發(fÄ)布時(shÃ)間:2016-11-21 11:09:29
年底了,您的款“回â€ä¾†(lái)了么?工æ¥(yè)å“應(yÄ«ng)收賬款
一ã€å›žæ¬¾çš„æ„義
  1ã€åœ¨é€™å€‹(gè)微利的商æ¥(yè)時(shÃ)代里,資金是ä¼æ¥(yè)æ£å¸¸é‹(yùn)作的生命線:ä¼æ¥(yè)的日常開銷ã€å“¡å·¥å·¥è³‡ã€ä¾›æ‡‰(yÄ«ng)商的付款,公å¸æ–°ç”¢(chÇŽn)å“çš„ç ”ç™¼(fÄ)ç¾(xià n)金æµæ˜¯ä¼æ¥(yè)發(fÄ)展壯大的基石!
  2ã€å›žæ¬¾!回款!!回款!!!,這是æ¯å€‹(gè)營(yÃng)銷人員耳邊最?;厥å¹è„‘~匯,沒有回款的銷售是失去éˆé‚的軀殼,ä¸æ‡‚回款的營(yÃng)銷人員失去了走得更é (yuÇŽn)的基本æ¢ä»¶ï¼Œç‡Ÿ(yÃng)銷生涯也必將曇花一ç¾(xià n)。
  3ã€åœ¨ç‡Ÿ(yÃng)銷人員的所有工作ä¸ï¼Œæ²’有回款,å†å¤šçš„辛苦也是零。
  觀念一
  銷售是交出æ±è¥¿çµ¦å°(duì)æ–¹,回款是æ›å›žæ±è¥¿çµ¦è‡ªå·±,銷售與回款åˆèµ·ä¾†(lái)å°±å«äº¤æ›.åªäº¤ä¸æ›æ˜¯å‚»å,åªæ›ä¸äº¤æ˜¯é¨™å。
  觀念二
  沒有回款的生æ„ä¸å«ç”Ÿæ„,å«é‹(yùn)輸。
二ã€å›žæ¬¾é›£çš„原å›
  回款難,這是ä¸çˆ(zhÄ“ng)的事實(shÃ)?;乜é“y,到底難在哪呢?回款難背åŽçš„åŽŸå› æ˜¯ä»€ä¹ˆ?åªæœ‰æŽŒæ¡äº†å›žæ¬¾èƒŒåŽçš„故事,æ‰èƒ½çœŸæ£è§£æ±ºéŠ·å”®éŽç¨‹çš„回款。
  a)沒錢,ä¼æ¥(yè)經(jÄ«ng)營(yÃng)出ç¾(xià n)å•é¡Œ(暫時(shÃ)性資金周轉(zhuÇŽn)或付款能力惡化)ï¼›b)有錢,但ä¸æƒ³å 用資金或å¦æœ‰æ‰€æŠ•ï¼›c)控制供貨方,以é”(dá)到其它目的(如åŒè¡Œåƒ¹(jià )æ ¼ä½Žï¼Œä»¥æ¬¾ä¾†(lái)é™åƒ¹(jià )或談?wù)圩?/span>)ï¼›d)管ç†ç›£(jiÄn)ç£é«”制ä¸å…¨ï¼Œæ²’有充分的調(dià o)查;e)產(chÇŽn)å“質(zhì)é‡æœ‰å•é¡Œå°Ž(dÇŽo)致å°(duì)æ–¹ä¸æ»¿ï¼›f)åˆåŒæ¢æ¬¾ä¸æ˜Žç¢ºï¼Œä¾›è²¨å‰å…ˆæ˜Žç¢ºæ¢ä»¶ï¼›g)人å“ä¸å¥½ï¼Œå¿ƒç†æ‰æ›²,ä»¥æ¬ æ¬¾ã€è³´å¸³ç‚ºæ¦®ã€‚
  事實(shÃ)上,在æ£å¸¸æ¥(yè)å‹™(wù)åˆä½œä¸ï¼Œæƒ¡æ„套å–å°(duì)方財(cái)物的總是極少數(shù)。分æžäº†å›žæ¬¾é›£çš„è«¸å¤šåŽŸå› åŽï¼ŒéŠ·å”®äººå“¡å°±éœ€è¦å°(duì)ç™¥ä¸‹è—¥ï¼Œè€Œå°‹æ±‚ç ´è§£å›žæ¬¾é›£çš„ç–略了,在ç¾(xià n)實(shÃ)çš„å¸‚å ´(chÇŽng)æ“作ä¸ï¼Œä»¥ä¸‹ç–略有助于解決回款難題。回款是衡é‡éŠ·å”®äººå“¡èƒ½åŠ›çš„唯一標(biÄo)準(zhÇ”n)!
三ã€å›žæ¬¾çš„技巧
  技巧1:直切主題
  è¦è³¬é›£ï¼Œé€™æ˜¯å…¬èª(rèn)的事實(shÃ)ï¼Œå› ?yà n)殡y,ä¸å°‘æ¥(yè)å‹™(wù)人員見了客戶一副討好的樣å,一開å£èªª(shuÅ)話便羞羞ç”ç”,åžåžåå,好åƒç†è™§å¾—ä¸æ˜¯æ¬ 款戶,而是自己。比如說(shuÅ):æ¥(yè)å‹™(wù)人員開å£å°±è¬›ï¼Œå…¬å¸çµ¦æˆ‘的任務(wù)壓力很大,沒有辦法æ‰æ‰¾ä½ !ä½ è¦æƒ³ä¸€æƒ³è¾¦æ³•å¹«å¹«æˆ‘å‘€!這樣一å¥é–‹å ´(chÇŽng)白一è½å°±æ˜¯ä¸€å€‹(gè)å¼±è€…ï¼Œåˆ¶é€ çš„æ°£æ°›æˆ–ç’°(huán)境就已經(jÄ«ng)置于自己于敗境之ä¸ã€‚想åšå¾—客戶的åŒæƒ…å•Š!å¯æ˜¯ï¼Œçµ•å¤§å¤šæ•¸(shù)客戶是商人,ä¸åƒé€™ä¸€å¥—!
  å°(duì)于付款情æ³ä¸ä½³çš„客戶,一碰é¢ä¸å¿…跟他寒暄太久,應(yÄ«ng)直截了當(dÄng)?shù)馗嬖Vä»–ä½ ä¾†(lái)的目的就是專程收款。
  這片æ±æ–¹æ–‡æ˜Žçš„土地上,很多人都這樣èª(rèn)è˜(shÃ)â€•â€•åˆ¥äººæ‰¾ä½ è¦è²¨æ™‚(shÃ)ä½ æ˜¯è€çˆºï¼Œä½ å‘別人討債時(shÃ)是å«å。è¦æƒ³ä¸ç•¶(dÄng)å«åï¼Œè‡ªå·±å°±å¿…é ˆæ“ºæ£è‡ªå·±çš„架勢(shì)。
  有的æ¥(yè)å‹™(wù)人員èª(rèn)為催收太緊會(huì)使å°(duì)æ–¹ä¸æ„‰å¿«ï¼Œå½±éŸ¿ä»¥åŽçš„é—œ(guÄn)系。如果這樣èª(rèn)ç‚ºï¼Œä½ ä¸åƒ…æ°¸é (yuÇŽn)收ä¸åˆ°æ¬ 款,而且也ä¿ä¸ä½ä»¥åŽçš„åˆä½œã€‚å®¢æˆ¶æ‰€æ¬ è²¨æ¬¾è¶Šå¤šï¼Œæ”¯ä»˜è¶Šå›°é›£ï¼Œè¶Šå®¹æ˜“è½‰(zhuÇŽn)å‘別的公å¸é€²(jìn)è²¨ï¼Œä½ å°±è¶Šä¸èƒ½ç©©(wÄ›n)ä½é€™ä¸€å®¢æˆ¶ï¼Œæ‰€ä»¥é‚„æ˜¯åŠ ç·Šå‚¬æ”¶æ‰æ˜¯ä¸Šç–。
  技巧2:æˆç‚ºå®¢æˆ¶ç¬¬ä¸€ä»˜æ¬¾å•†
  客戶的資金總是有é™çš„,先給誰(shuÃ)å‘¢?顯然,一開始就強(qiáng)化回款的ä¼æ¥(yè)就能得到更多的好處。客戶在處ç†æ‡‰(yÄ«ng)付帳款時(shÃ),會(huì)æ ¹æ“š(jù)以下的原則而é¸æ“‡å…ˆåŽæ”¯ä»˜é †åºï¼š
  Aã€ä¾›æ–¹åœ¨ä»–心目ä¸çš„地ä½;
  Bã€å®¢æƒ…é—œ(guÄn)系的ç¶è·(hù)程度;
  Cã€å» 家å°(duì)貨款管ç†çš„æ¾ã€ç·Šç¨‹åº¦ã€‚
  è¦ç¶“(jÄ«ng)常性地強(qiáng)化客戶的回款æ„è˜(shÃ),將本公å¸çš„ä»˜æ¬¾é †åºæŽ’列在å‰é¢ï¼Œæˆç‚ºç¶“(jÄ«ng)éŠ·å•†çš„ç¬¬ä¸€ä»˜æ¬¾é †åºæ˜¯æˆ‘們的目標(biÄo)和努力方å‘。
  技巧3:é‡è¦–客戶資信調(dià o)查
  銷售人員è¦å¾žæºé 上æœçµ•å¤§é‡æ‡‰(yÄ«ng)收帳款的產(chÇŽn)生。å°(duì)于新開發(fÄ)的新客戶或沒有把æ¡çš„è€å®¢æˆ¶ï¼Œäº¤æ˜“的金é¡éƒ½ä¸å®œéŽå¤§ï¼Œç¢ºå®šå®¢æˆ¶çš„信用é¡åº¦ï¼Œå°‡å‘†å‚µçš„æ失控制在一個(gè)å¯çŸ¥çš„范åœå…§(nèi)。
  經(jÄ«ng)常性地檢查客戶的變化,é€éŽè››çµ²é¦¬è·¡çš„變化,åŠæ™‚(shÃ)察覺客戶的異動(dòng)。
  出ç¾(xià n)異常時(shÃ),找出解決å•é¡Œçš„方法,將å•é¡Œæ¶ˆæ»…在èŒèŠ½ç‹€æ…‹(tà i),防æ¢å•é¡Œçš„æ“´(kuò)大。很多壞帳風(fÄ“ng)險(xiÇŽn)是由于æ¥(yè)å‹™(wù)員責(zé)任心ä¸å¼·(qiáng)é€ æˆçš„。銷售人員自身è¦æŠŠå¥½â€œç›£(jiÄn)ç£é—œ(guÄn)â€ã€‚
  技巧4:簽訂嚴(yán)密的åˆåŒ
  為é (yù)é˜²å®¢æˆ¶æ‹–æ¬ è²¨æ¬¾ï¼Œæ¥(yè)å‹™(wù)人員應(yÄ«ng)該在交易當(dÄng)時(shÃ)å°±è¦è¦(guÄ«)定清楚交易æ¢ä»¶ï¼Œå…ˆå°äººï¼ŒåŽå›å,尤其是å°(duì)收款日期è¦ä½œæ²’有任何彈性的è¦(guÄ«)定。
  例如,有的åˆåŒä¸Šå¯«è‘—“貨到驗(yà n)收åˆæ ¼åŽä»˜æ¬¾â€ï¼Œåªè¦å®¢æˆ¶é‚„有一件貨物沒有驗(yà n)完,他就å¯ä»¥åæ£è¨€é †åœ°ä¸ä»˜è²¨æ¬¾ï¼Œéœ€è¦è¦(guÄ«)定驗(yà n)收日期明確到幾天;有的把“貨到付款â€å¯«æˆäº†â€œè²¸åˆ°ä»˜æ¬¾â€ï¼Œå°(duì)æ–¹æŒ¯æŒ¯æœ‰è©žï¼Œä½ ä¸æ˜¯åˆåŒä¸Šå¯«çš„“貸到付款â€å—Žï¼Œæˆ‘ç¾(xià n)åœ¨é‚„æ²’æœ‰è²¸åˆ°æ¬¾å‘¢ï¼Œæ€Žä¹ˆé‚„ä½ éŒ¢ã€‚é‚„æœ‰çš„åˆåŒå¯«è‘—“10月以åŽä»˜æ¬¾â€ï¼Œé€™æ¨£çš„è¦(guÄ«)定今åŽä¹Ÿå®¹æ˜“扯皮。
  有些客戶在åˆåŒä¸Šéš¨æ„ç°½å,幾個(gè)月或åŠå¹´ä¹‹åŽå†åŽ»çµ(jié)賬時(shÃ),å°(duì)方有å¯èƒ½èªª(shuÅ),這個(gè)人早就走了,他簽的åˆåŒä¸èƒ½ä»£è¡¨æˆ‘們單ä½;有的甚至說(shuÅ)我們單ä½æ ¹æœ¬æ²’有這個(gè)äººã€‚å¦‚æžœåŠ è“‹çš„æ˜¯å–®ä½çš„åˆåŒå°ˆç”¨ç« æˆ–å…¬ç« ï¼Œç„¡(wú)論經(jÄ«ng)手人在與ä¸åœ¨ï¼Œå°(duì)方都無(wú)法賴賬。
  技巧5:事å‰å‚¬æ”¶
  å°(duì)于支付貨款ä¸å¹²è„†çš„客戶,如果åªæ˜¯åœ¨åˆåŒè¦(guÄ«)定的收款日期å‰å¾€ï¼Œä¸€èˆ¬æƒ…æ³ä¸‹æ”¶ä¸åˆ°è²¨æ¬¾ï¼Œå¿…é ˆåœ¨äº‹å‰å°±å‚¬æ”¶ã€‚
  事å‰ä¸Šé–€å‚¬æ”¶æ™‚(shÃ)è¦ç¢ºèª(rèn)å°(duì)æ–¹æ‰€æ¬ é‡‘é¡ï¼Œå¹¶å‘Šè¨´ä»–下次收款日一定準(zhÇ”n)時(shÃ)å‰ä¾†(lái),請(qÇng)他事先準(zhÇ”n)å‚™å¥½é€™äº›æ¬¾é …(xià ng)。這樣åšï¼Œä¸€å®šæ¯”收款日當(dÄng)天來(lái)催討è¦æœ‰æ•ˆå¾—多。
  技巧6:è€å¿ƒå®ˆå€™
  看到客戶處有å¦å¤–的客人ä¸è¦å°±èµ°é–‹ï¼Œä¸€å®šè¦èªª(shuÅ)明來(lái)æ„,專門在æ—é‚Šç‰å€™ã€‚å› ?yà n)æ¦è›»èˆ¨å¹Œï¼î¸î¢ç›®è…¿ä¸å¹çµºî‹‡éž¯æƒ…T,這樣åšæœƒ(huì)æžç ¸ä»–別的生æ„,或者在親朋好å‹é¢å‰æ²’有é¢å。在這種情æ³ä¸‹ï¼Œåªè¦æ‰€æ¬ ä¸å¤šï¼Œä¸€èˆ¬æœƒ(huì)趕快還款,打發(fÄ)ä½ äº†äº‹ã€‚
  在ç‰å€™çš„時(shÃ)候,還å¯è½è½å®¢æˆ¶èˆ‡å…¶å®¢äººäº¤è«‡çš„å…§(nèi)容,并觀察å°(duì)方內(nèi)部的情æ³ï¼Œä¹Ÿå¯æ‰¾æ©Ÿ(jÄ«)會(huì)從å°(duì)方員工å£ä¸äº†è§£å°(duì)æ–¹ç¾(xià n)狀到底如何,說(shuÅ)ä¸å®šä½ 會(huì)有所收ç²ã€‚
  技巧7:é¸æ“‡åˆé©çš„收款時(shÃ)é–“
  早晨。許多人忌諱早晨付帳款。
ã€€ã€€å¿…é ˆé¿å…在人家進(jìn)é¤çš„時(shÃ)間打電話。åˆé¤æ™‚(shÃ)間大約是上åˆ11:30時(shÃ)到下åˆ2:00時(shÃ),一般經(jÄ«ng)銷商ä¸åˆæ‹›å¾…一下客人,å–點(diÇŽn)å°é…’,或åˆä¼‘一下,å†åŠ 上åˆä¼‘起來(lái)還需è¦æ¸…醒一下,所以3:30打電話最佳。
  技巧8:幾種習(xÃ)æ…£
  養(yÇŽng)æˆå®šæœŸæ”¶æ¬¾çš„ç¿’(xÃ)慣。è¦ä½¿å®¢æˆ¶ç¿’(xÃ)慣月底就çµ(jié)清貨款,給客戶形æˆä¸€å€‹(gè)æ¢ä»¶åå°„ï¼Œä½ ä¾†(lái)一是æ¥(yè)å‹™(wù),二是收款。
  è¦ç†ç›´æ°£å£¯ï¼Œä¸èƒ½å¿ƒè»Ÿï¼Œè¦ç¾©æ£åš´(yán)詞,表明éžæ”¶ä¸å¯çš„æ…‹(tà i)度,ä¸èƒ½ä½Žè²ä¸‹æ°£ã€‚æ¬ å‚µé‚„éŒ¢å¤©ç¶“(jÄ«ng)地義,å¦å‰‡å®¢æˆ¶æœƒ(huì)èª(rèn)ç‚ºä½ å¥½æ¬ºè² (fù),進(jìn)è€Œæ›´åŠ æ‹–å»¶ä»˜æ¬¾ã€‚
  ä¸å¯èˆ‡å…¶å®ƒå…¬å¸ç›¸æ并論,è¦æŒ‰æœ¬å…¬å¸çš„制度執(zhÃ)行。臨走å‰ä¸èƒ½éš¨å£èªª(shuÅ)“還è¦åˆ°åˆ¥å®¶æ”¶æ¬¾â€ä¹‹é¡žçš„話,以å…é€ æˆå®¢æˆ¶æ‹–款攀比的心ç†ï¼Œä¸€å®šè¦é¡¯ç¤ºå°ˆç¨‹æ”¶æ¬¾çš„æ…‹(tà i)å‹¢(shì)。
  收款的態(tà i)度和措è¾è¦æ‹¿æ準(zhÇ”n)確:ä¸å‘ä¸æ,有禮有節(jié)。ä¸è¦è¬›å¤ªå¤šçš„話。表情è¦åš´(yán)肅,ä¸å¯å¬‰ç¬‘。
  銷售人員在任何情æ³ä¸‹ä¸è¦è¬›å‡ºè‡ªå·±çš„“薪酬待é‡â€ï¼Œç„¡(wú)法應(yÄ«ng)付的情æ³ä¸‹ï¼Œä¹Ÿè¦ä»¥ä¸€å¥â€œå·®ä¸å¤šçš„收入啦â€ä¾†(lái)應(yÄ«ng)付。以å…客戶èª(rèn)ç‚ºä½ åœ¨è³ºä»–çš„éŒ¢ã€‚ä¸€å®šè¦è¨˜ä½ï¼Œå®¢æˆ¶æ˜¯ä¼æ¥(yè)的衣食父æ¯ï¼Œä½†ä½ 的工資çŽ(jiÇŽng)金是公å¸çµ¦ä½ çš„â€œå ±(bà o)é…¬â€ï¼Œæ˜¯å…¬å¸çµ¦ä½ å¾…é‡ï¼Œè€Œä¸æ˜¯ä½ 的客戶。
  技巧9:çºçºçº
  “æ»çºç¡¬è³´â€ï¼šå°(duì)于付帳ä¸å¹²è„†çš„客戶,收款ä¸æš¢æ™‚(shÃ),åƒè¬(wà n)ä¸è¦é€ƒé¿ï¼Œå而è¦å¢žåŠ 拜訪次數(shù),å復(fù)走訪,采用“賴皮â€çš„åšæ³•ï¼šâ€œæ³¡â€ï¼Œåšå®¢æˆ¶çš„å½±å,甚至蹲點(diÇŽn)守侯,天天去è¦ï¼Œå在那里ä¸èµ°ã€‚如果客戶ä¸æç†ï¼Œå°±è·Ÿè‘—他一直說(shuÅ),訴苦,比如說(shuÅ)ï¼šâ€œæˆ‘å€‘çš„é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)管的很嚴(yán),如果這ç†æ¬¾ä¸åˆ°ä½çš„話,單ä½å°±è¦æ‰£æˆ‘們的工資?ï¼é’¡é¹Š?。如果他ä¸è½ï¼Œå°±åœ¨ä»–çš„å…¬å¸é‡Œï¼Œè¦‹åˆ°èª°(shuÃ)就跟誰(shuÃ)說(shuÅ):跟他本公å¸äººå“¡èªª(shuÅ)說(shuÅ),跟客人說(shuÅ),åæ£ä»–ä¸çµ¦éŒ¢å°±ä¸èµ°ã€‚è€æ¿æœ€æ€•çºäººï¼Œä¸€èˆ¬ä¹Ÿå°±ä¸æœƒ(huì)拖得太久.
  技巧10:敵進(jìn)我退
  “敵進(jìn)我退â€ï¼šå°(duì)于的確是由于一時(shÃ)資金周轉(zhuÇŽn)ä¸éˆçš„客戶,é (yù)定時(shÃ)é–“è‹¥ä¸èƒ½æ”¶å›žï¼Œæ‡‰(yÄ«ng)è¦æ±‚å°(duì)æ–¹é‡æ–°æ‰¿è«¾å›žæ¬¾çš„確切日期。
  一般情æ³ï¼Œå®¢æˆ¶èªª(shuÅ)資金緊張,確實(shÃ)這個(gè)月底付ä¸å‡ºæˆ‘們的貨款,這時(shÃ)候一定è¦æŽ¥è‘—這å¥è©±å•ï¼Œé‚£ä»€ä¹ˆæ™‚(shÃ)候å¯ä»¥å›žï¼Œä¸‹å€‹(gè)月,并確定到下個(gè)月的哪天。就是è¦å®¢æˆ¶åšå€‹(gè)承諾。
  (åŒæ™‚(shÃ)相應(yÄ«ng)減少供貨ã€æˆ–者åœæ¢ä¾›è²¨ã€‚直到資金周轉(zhuÇŽn)æ£å¸¸)。
  技巧11:以物å“抵債
  有時(shÃ)å®¢æˆ¶åœ¨å¸‚å ´(chÇŽng)ä¸Šå› ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)ä¸åŠ›ï¼Œç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)ä¸å–„,導(dÇŽo)致產(chÇŽn)å“ç©å£“,資金周轉(zhuÇŽn)困難,或?qÅ«)⒌归]é—œ(guÄn)門。他è¦æ±‚以商å“或貨物來(lái)抵債,這也是一個(gè)辦法。ä¸è¦å› ?yà n)æ©›Xå¾—ä¸å€¼å¾—而拒絕。å°(duì)于的確無(wú)力付款的客戶,往往ç¨ä¸€å»¶é²é€£ç‰©å“也沒有了。
  技巧12:ä¸å›žæ¬¾ä¸ç™¼(fÄ)貨
  用貨物來(lái)è¦è„…回款。æ¤æ‹›ä¸€èˆ¬ç”¨äºŽåˆä½œé‡ä¸å¤§çš„客戶,或是客戶的經(jÄ«ng)營(yÃng)ç‹€æ³å‡ºç¾(xià n)下滑的局é¢æ™‚(shÃ),減少æ失的一招。先把å‰æ¬ 款çµ(jié)清,åŽçºŒ(xù)å†æ ¹æ“š(jù)情æ³æ”¹è®Šåˆä½œæ–¹å¼ã€‚
  技巧13:訴諸法律,借外力
  難收的貨款,必è¦æ™‚(shÃ)è«‹(qÇng)é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)åŒè¡Œï¼Œé ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)親自出馬å¨åŠ›å¤§ï¼Œæœ‰æ™‚(shÃ)候客戶會(huì)è€ƒæ…®çµ¦é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)çš„é¢å。
  借助法律的力é‡ã€‚ä¸€ç›´æ‹–æ¬ ä¸ä»˜ï¼Œå¯ä»¥çµ¦å¾‹å¸«å‡½ã€‚æ’•ç ´è‡‰åŽé‚„ä¸è¡Œï¼Œå³è¨´è«¸æ³•å¾‹ï¼Œå¼·(qiáng)制執(zhÃ)行。或åŒæ™‚(shÃ)å‘法院申請(qÇng)?jiÄn)Vå‰ä¿å…¨ï¼Œä»¥é˜²ç¿»è‡‰åŽæ¬ 款戶轉(zhuÇŽn)移財(cái)產(chÇŽn)賴帳。
  åšå¥½å‚¬æ”¶æ¬ 款全é¢ç–劃。ä¾æ“š(jù)貨款期é™çš„é•·(zhÇŽng)çŸã€è²¨æ¬¾é‡‘é¡å¤§å°åŠé¡žåž‹ã€å®¢æˆ¶çš„ä¿¡è½(yù)度ã€ç‚ºäººæƒ…æ³ã€è³‡é‡‘實(shÃ)力ã€é›¢å…¬å¸çš„é (yuÇŽn)è¿‘ç‰å› ç´ ï¼Œåšå‡ºä¸€å€‹(gè)輕é‡ç·©æ€¥çš„貨款回收計(jì)劃。
  技巧14:以牙還牙
  若å°(duì)方擺出åƒèˆ¬è§£é‡‹è¬(wà n)èˆ¬è‹¦è¡·ï¼Œä½ å°±ä»¥åŒæ¨£çš„æ–¹å¼å›žæ•¬ï¼Œæ“ºå‡ºæ¯”他更多的苦衷。他有三個(gè)ç†ç”±ä¸èƒ½ä»˜æ¬¾ï¼Œä½ 就得給出å…個(gè)ç†ç”±å¿…é ˆå›žæ¬¾ã€‚
  若å°(duì)æ–¹å‘ä½ å©ä¸‰å€‹(gè)響é ï¼Œä½ å°±çµ¦ä»–å©å…個(gè)響é !
  ä¸è¦æ¿«ç”¨åŒæƒ…。ä¸å¯æ¬ 客戶人情,以å…收款時(shÃ)拉ä¸ä¸‹è‡‰ã€‚
  åšæ¥(yè)å‹™(wù)就是åšäººã€‚å‘客戶多介紹公å¸ç”¢(chÇŽn)å“的有關(guÄn)知è˜(shÃ),åŒè¡Œæ¥(yè)çš„æ–°èžè¶£äº‹ã€‚å°(duì)于æˆåŠŸçš„客戶,多å‘其請(qÇng)æ•™æˆåŠŸçš„經(jÄ«ng)é©—(yà n)。當(dÄng)客戶出ç¾(xià n)財(cái)å‹™(wù)å±æ©Ÿ(jÄ«)的時(shÃ)候,公å¸é‚„能æ£å¸¸ç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)的時(shÃ)候,從長(zhÇŽng)é (yuÇŽn)角度我們應(yÄ«ng)該多從ç¶è·(hù)客戶利益的角度去æ€è€ƒï¼Œå¹«åŠ©å®¢æˆ¶åº¦éŽæš«æ™‚(shÃ)的難關(guÄn)。å°(duì)å» å®¶ä¾†(lái)說(shuÅ)客戶就是自己的衣食父æ¯ã€‚畢竟和氣生財(cái),有錢賴著ä¸é‚„的客戶還是極少數(shù)。
總之,回款是åšæ¥(yè)å‹™(wù)çš„æ ¸å¿ƒå·¥ä½œä¹‹ä¸€ï¼Œä¹Ÿæ˜¯ä¼æ¥(yè)生å˜ã€ç™¼(fÄ)展的è¦ç´ 之一,我們åªæœ‰ç·´å¥½å…§(nèi)功,強(qiáng)化éŽç¨‹ç®¡ç†ï¼Œé‹(yùn)用信æ¯åŒ–手段,建立應(yÄ«ng)收賬款的é (yù)è¦æ©Ÿ(jÄ«)制,ä¸æ–·æ高回款質(zhì)é‡ï¼Œä¸æ–·æ高æ¥(yè)績(jÄ«),ä¼æ¥(yè)æ‰èƒ½å¥åº·ç™¼(fÄ)展,自己æ‰èƒ½å¿«é€Ÿé€²(jìn)æ¥ã€‚
國(guó)å…§(nèi)第一家專注于工æ¥(yè)å“營(yÃng)銷咨詢培訓(xùn)æ©Ÿ(jÄ«)構(gòu),咨詢熱線:400-601-8805。