營銷業(yè)務(wù)管控過程中的四大要點(diǎn)
點(diǎn)擊次數(shù)：9471發(fā)布時(shí)間：2014-6-23 15:06:36
一、組織管控
組織管控分為兩部分，一部分是集團(tuán)公司對(duì)于分公司的管控，另一部分是指公司整體對(duì)于各分職能部門的管控。而在這里，我們重點(diǎn)分析公司整體對(duì)于各分職能部門的管控。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，最為重要的是營銷組織，如何進(jìn)行營銷組織的有效管控，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一步。特別在一些大公司、大集團(tuán)，以及大部分的工業(yè)品企業(yè)，營銷組織的管控更為重要。營銷組織管控是指企業(yè)運(yùn)用組織設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)公司對(duì)營銷組織的管理及控制。營銷組織管控是有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理手段，通過實(shí)施管控將組織目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)員工，最終實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)績目標(biāo).組織管控圖如圖1所示。
圖1 組織管控圖
二、運(yùn)營管控
運(yùn)營管控主要是指在營銷過程當(dāng)中對(duì)銷售信息的管控、項(xiàng)目的管控及費(fèi)用的管控等，從而實(shí)現(xiàn)一切盡在掌控之中。運(yùn)營管控的實(shí)質(zhì)，是資源的管控， 即對(duì)企業(yè)擁有的資源進(jìn)行充分的有效調(diào)解。運(yùn)營管控表如圖2所示。
圖2 運(yùn)營管控表
三、人才管控
人才管控是指企業(yè)需要建立一套成熟的人才復(fù)制壓模體系，能夠幫助企業(yè)新員工更好地規(guī)劃成長，從而像生產(chǎn)車間一樣進(jìn)行人才復(fù)制，盡快讓新員工融入企業(yè)，熟悉企業(yè)，了解企業(yè)，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，并且給予員工合理化的職業(yè)規(guī)劃，讓員工在企業(yè)的平臺(tái)上發(fā)展更好。人才管控圖如圖3所示。
圖3 人才管控圖
四、業(yè)務(wù)管控
業(yè)務(wù)管控主要是指在開展業(yè)務(wù)管理過程當(dāng)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行有效質(zhì)量控制，通過每個(gè)銷售過程細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理，從而達(dá)到全面營銷質(zhì)量管理。業(yè)務(wù)管控表如圖4所示。
圖4 業(yè)務(wù)管控表
二十一世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷前所未有的變革：信息化大潮風(fēng)起云涌，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益顯著。在藴含著更大機(jī)遇與挑戰(zhàn)的國際環(huán)境下，在中國改革開放的歷史洪流中，中國企業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)緊要的歷史關(guān)頭。新的形勢需要我們用新的思維，用全新的視角審視全局。特別工業(yè)品企業(yè)的管理。許多企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營管理難度越來越大，而工業(yè)品企業(yè)在外設(shè)營銷辦事處更是常見之事，這給企業(yè)營銷管理者提出了更大的挑戰(zhàn)。營銷業(yè)務(wù)管控體系的出現(xiàn)很好的解決了這個(gè)問題。營銷業(yè)務(wù)管控體系有效地解決了企業(yè)如何在跨地域、跨管理模式的經(jīng)營方式中如何設(shè)計(jì)合理的營銷組織架構(gòu)、規(guī)劃權(quán)責(zé)界面、促進(jìn)營銷整合，實(shí)現(xiàn)多層次資源共享與營銷協(xié)同的問題。
營銷業(yè)務(wù)管控分為四大體系，分別是組織管控、運(yùn)營管控、人才管控、業(yè)務(wù)管控，四大體系結(jié)合起來，能夠更好的幫助企業(yè)解決營銷問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。營銷業(yè)務(wù)管控圖如圖5所示。
圖5 營銷業(yè)務(wù)管控圖
