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銷售技能能為您做什么?

  銷售技能對(duì)于您,就如語(yǔ)言之于莎士比亞,性感魅力之于瑪麗蓮·夢(mèng)露,強(qiáng)有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。在您所選擇的工作領(lǐng)域,銷售技能能成就您,也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢(mèng)中情人的過(guò)程中,是否具備良好的銷售技能將會(huì)產(chǎn)生極大不同。 
銷售自己,謀取理想職位 
  如果您希望成為成功的職業(yè)銷售人,那么您需要一個(gè)高的起點(diǎn),那就是把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)。 
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。同樣一個(gè)人,具有同樣的專業(yè)能力,但是起點(diǎn)不一樣,結(jié)局的差別就非常大。如果您打算在這個(gè)職業(yè)上有所收獲,您就必須慎重考慮您的起點(diǎn)。 
大家都能夠看到,像豐田、松下、IBM、3M、雅芳等等這些企業(yè),他們的銷售人員在進(jìn)入這些公司之前,和其他人并沒(méi)有什么區(qū)別,然而為什么這些人能夠比較容易獲得成功呢? 
首先,這些企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,積累了一套適合社會(huì)發(fā)展的運(yùn)作模式,在這個(gè)模式里,不僅可以取得好的業(yè)績(jī),同時(shí)還能持續(xù)保持它非凡的創(chuàng)新能力。 
其次,這些企業(yè)的自我發(fā)展能力特別突出。一個(gè)新的員工一進(jìn)入這個(gè)集體就將受到嚴(yán)格的訓(xùn)練,而且這些訓(xùn)練是他們凝聚多年經(jīng)驗(yàn)的精華,經(jīng)訓(xùn)練合格后方能有資格成為一線的銷售人員。 
再次,在這些企業(yè),您的收入水平、選拔任用等人事行為上有它的獨(dú)到之處。您不必?fù)?dān)心您的能力沒(méi)有回報(bào),也不用過(guò)分擔(dān)心您的職務(wù)是否能夠提升。 
像這樣的企業(yè)并不是非常多,甚至是比較少,判斷一個(gè)企業(yè)是否適合您的發(fā)展并不完全考慮上述因素,作為一個(gè)準(zhǔn)備在營(yíng)銷上有所成就的人,就應(yīng)該用營(yíng)銷的思路來(lái)看待您所面臨的選擇。 
對(duì)一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),判斷一個(gè)企業(yè)是否真正優(yōu)秀主要是看它的發(fā)展能力。如果企業(yè)和員工能夠同時(shí)進(jìn)步,并且能夠給予員工適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),我認(rèn)為就值得您在這里一顯身手。 
事實(shí)上,除了我們列出的這些世界級(jí)的大公司,還有很多很好的企業(yè)。您用心看看您的周圍,那些高高的、漂亮的寫(xiě)字樓里都有誰(shuí)在工作!還有您看到的一座座大型的花園住宅區(qū)里,都有誰(shuí)住在里面,沒(méi)有人能告訴我那些都是××公司的人住在里面,這些寫(xiě)字樓全是××公司的。不要小看那些正在圖謀發(fā)展的小企業(yè),一旦他們長(zhǎng)大了,您同樣會(huì)為他們感到驕傲,假如您是其中的一員。 
在我們的同行中,姣姣者到處都是,我們不擔(dān)心沒(méi)有好的機(jī)會(huì),我們需要的是把握機(jī)會(huì)的能力。 
要成為一名成功的銷售人員,必須經(jīng)過(guò)以下三個(gè)步驟: 
第一步:銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè) 
一、 能夠提供更適合客戶的產(chǎn)品 
二、 能夠提供銷售人員展開(kāi)業(yè)務(wù)的良好機(jī)制。 
第二步:經(jīng)營(yíng)自己——做優(yōu)秀的銷售人員 
無(wú)論多么辛苦勞累,銷售人員如果不能夠簽單回來(lái),就不是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員??蛻舨毁I帳,對(duì)手的銷售人員卻滿載而去,相比就成了弱者,就不是優(yōu)秀的銷售人員。 
優(yōu)秀的銷售人員具有使客戶滿意的技巧。 
第三步:提升自己——做成功的銷售人員 
優(yōu)秀不等于成功。 
成功的銷售人員不僅讓客戶滿意,而且讓自己滿意。 
成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術(shù)。 
尋求一家適合自己事業(yè)發(fā)展的公司,對(duì)國(guó)內(nèi)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō),并不是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)公司良莠不齊,盡管很多,產(chǎn)品很豐富,市場(chǎng)也非常之大,也正因?yàn)槿绱?,把自己銷售給優(yōu)秀的公司也就顯得尤為重要。 
不管您是否曾經(jīng)從事過(guò)銷售工作,從現(xiàn)在開(kāi)始,您的工作就是將您自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)。好了,我們一起上路吧! 
從現(xiàn)在開(kāi)始,您是一名銷售人員,您的工作就是將您的產(chǎn)品銷售出去。那么您到底銷售什么呢?您自己。為了銷售您自己,您必須知道如何找到適合您的最佳工作機(jī)會(huì),并知道怎樣表現(xiàn)自己,促成交易。這將是您所進(jìn)行的最簡(jiǎn)單的銷售。有誰(shuí)能比您更深入地了解您的天賦、您的能力以及您的愿望?沒(méi)有,只有您自己! 
當(dāng)您為一個(gè)職位銷售您自己或者銷售其他商品的時(shí)候,您應(yīng)該遵循以下七個(gè)步驟: 
首先,要改變對(duì)找工作的認(rèn)識(shí),其實(shí)招聘和應(yīng)聘的過(guò)程就是一種銷售。在這個(gè)銷售過(guò)程中,您扮演兩種角色:銷售人員和產(chǎn)品。您的目標(biāo)就是找到適合自己獨(dú)特才能的雇主,發(fā)揮所長(zhǎng)并且受益。那么這個(gè)銷售過(guò)程從哪里開(kāi)始呢?最好從第一步開(kāi)始。 
步驟一:尋找潛在雇主 
尋找潛在顧客就是找到合適的有購(gòu)買意圖的潛在的買主。當(dāng)您為了新工作銷售自己時(shí),就意味著您找到了合適的潛在雇主。 
首先,我們要分析自己 
做好銷售的前提是清楚產(chǎn)品的屬性,產(chǎn)品的特征和定位。按照現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的理論:先有需求后有產(chǎn)品,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)前就要考慮消費(fèi)對(duì)象是誰(shuí),產(chǎn)品的系列應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)才能更好地滿足客戶的需求。產(chǎn)品的功能、檔次、價(jià)位等等都是在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行考慮的。 
所以,您應(yīng)該清楚自己樂(lè)于從事的工作類型?!皹?lè)于從事”非常關(guān)鍵,如果您不能確信正在找的工作是自己樂(lè)于從事的,那么您在找工作的時(shí)候就會(huì)缺少熱情。一份您感興趣的工作比報(bào)紙上最顯著的招聘廣告更能激發(fā)您的熱情,即使有的工作能提供維持(或改善)您目前生活的基本收入,也不會(huì)激起您更大的熱情。 
給自己定位。先問(wèn)問(wèn)自己,到底喜歡哪一類的工作? 
自己擁有什么特征,是否適合您所喜歡的工作,還需要作哪些調(diào)整。 
其次,我們要做的是尋求目標(biāo)企業(yè)的資訊 
也就是調(diào)查客戶的需求是什么? 
查找感興趣行業(yè)的相關(guān)媒體,如報(bào)紙、雜志、會(huì)刊、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站(招聘網(wǎng)站)等等,您可以找到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況。 
尋求有關(guān)企業(yè)及有關(guān)人員,通過(guò)他們獲得的信息非常具有參考價(jià)值,了解他們對(duì)這個(gè)行業(yè)和您的目標(biāo)企業(yè)的資訊。 
通過(guò)招聘廣告、人才交流網(wǎng)站,您可以收集到很多與您興趣相關(guān)的行業(yè)和企業(yè),您可以評(píng)價(jià)您是否符合招聘工作崗位的要求。 
通過(guò)親戚、朋友或商業(yè)熟人獲取信息,告訴他們您希望從事的工作類型或者您的目標(biāo)企業(yè)的名稱,看看他們會(huì)提出哪些建議。 
為什么不打個(gè)電話呢?——這是一個(gè)非常有趣又有價(jià)值的方法。您可以扮作一個(gè)客戶,如果您足夠精明的話,交談過(guò)程中可以了解這些企業(yè)的很多資訊。 
資訊的要素主要包括:行業(yè)發(fā)展力、市場(chǎng)占有率、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)狀況、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)區(qū)域、人員狀況、發(fā)展速度、激勵(lì)機(jī)制、管理水平、培訓(xùn)、待遇等等。收集市場(chǎng)上的分類廣告。 
第三,寄出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 
您可以通過(guò)電話聯(lián)系或者寄出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這時(shí)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)叫個(gè)人簡(jiǎn)歷。您的簡(jiǎn)歷最好由專業(yè)人士撰寫(xiě),這樣,您的簡(jiǎn)歷可能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷中脫穎而出。此外要記住,很多雇主會(huì)仔細(xì)研究推薦信,所以,除非您真的有市場(chǎng)營(yíng)銷或管理方面的學(xué)位,否則,不要在信上杜撰這樣的內(nèi)容。 
有一個(gè)建議適用所有的銷售情景:在進(jìn)入銷售循環(huán)的任意一個(gè)環(huán)節(jié)之前,必須設(shè)身處地從他人的視角來(lái)考察一下所要進(jìn)行的銷售。我們必須跳出自己的局限,通過(guò)買主或潛在雇主的眼睛來(lái)觀察事物的全局。 
如果您發(fā)現(xiàn)一則有吸引力的廣告,那么就為它傾注熱情,為它努力吧。竭盡全力去超越那些申請(qǐng)同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者。在采取行動(dòng)之前,先替負(fù)責(zé)面試的人想一想。那則廣告引起您那么快的行動(dòng),必然也會(huì)引起其他成百上千人的熱情。面試者一定淹沒(méi)在個(gè)人簡(jiǎn)歷和電話的沼澤中了,您的求職信和簡(jiǎn)歷必須給面試者留下一定的印象。銷售自己是求職的一部分。 
下面是撰寫(xiě)申請(qǐng)材料的小技巧,要選擇適合申請(qǐng)職位的方法。盡管一些申請(qǐng)資料大都相差無(wú)幾,但如果采用有效的技巧,面試者有可能再次閱讀您的材料。 
包括一張衣著得體的近照。材料有照片,面試者在面試您的時(shí)候就會(huì)有一定程度的熟悉感。必須確認(rèn),是近期照片,而不是您高中畢業(yè)時(shí)的照片。 
在求職信末尾加一條名人警句或成語(yǔ)。大量書(shū)籍上都有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)、正確的決策以及其他與招聘雇傭有關(guān)的名人警句,求職信末尾加這樣一條睿智的成語(yǔ),申請(qǐng)材料將因此而勝人一籌。 
保證您的名字在面試者眼前不止出現(xiàn)一次,寄出簡(jiǎn)歷后第二天,再寄一封簡(jiǎn)短的致謝信。面試者通常會(huì)閱讀致謝信,如果他們還沒(méi)有來(lái)得及看您的簡(jiǎn)歷,那么他很有可能在眾多簡(jiǎn)歷中尋找您的名字。您留下良好的第一印象,有助于您獲得寶貴的面試機(jī)會(huì)。 
步驟二:初步接觸 
上一步,您找到了潛在的雇主,接下來(lái)進(jìn)行初步的接觸,接受面試。被面試者都希望自己表現(xiàn)自然,與面試者相處融洽。不管怎么說(shuō),舒適是人類的第一需要,如果您心理窘迫,除非您是優(yōu)秀的演員,否則您的窘迫也會(huì)使面試者不自然,這時(shí)候面試雙方都很難克服這種緊張情緒。如果不戰(zhàn)勝緊張心理,就會(huì)進(jìn)入機(jī)會(huì)“失去――再失去”的惡性循環(huán)。不僅您失去了機(jī)會(huì),而且面試者也可能喪失了一個(gè)有才能的人。 
首先在潛在雇主眼里,就如一句古老的諺語(yǔ):您沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去塑造美好的第一印象。如果不能確定何種著裝時(shí),不能穿著太保守。您希望達(dá)到最佳狀態(tài),但要保證穿著舒適,如果您的新鞋太緊或者走路的時(shí)候吱吱響,面試的時(shí)候就很容易分神,精力沒(méi)有集中在談話上,而只注意您的鞋了。 
不要穿著太寒磣,這樣會(huì)使您的面試者得出您非常需要這份工作的結(jié)論。在潛在的雇主思維里,寒磣的外在表現(xiàn)意味著不良的工作習(xí)慣。另一方面,如果這份工作報(bào)酬并不十分可觀,不要穿著價(jià)格昂貴的名牌套裝,否則會(huì)給面試者留下您并不需要這份工作的印象。天知道,面試者是否對(duì)香水的氣味過(guò)敏!所以選擇香水時(shí)要慎重,不能太濃烈,氣息以細(xì)微精致為佳。如果面試者突然打開(kāi)窗子,開(kāi)始打噴嚏、流鼻涕,或者只是失去平靜,您將為您的香水付出極大代價(jià)。 
女士們要特別注意面試時(shí)佩帶的首飾。如果您佩帶諸如鉆石頭飾,讓人分神那就太糟了。您希望他們記住的是您的能力和專業(yè)素質(zhì),不希望對(duì)您有“我們面試的這位女士的穿著真滑稽”這樣的印象吧。 
因?yàn)槊嬖囀欠N商業(yè)性的會(huì)晤,要有握手、眼神交流以及建立較融洽關(guān)系的心理準(zhǔn)備。建立融洽關(guān)系是面試中您必經(jīng)的階段。多數(shù)雇主不只希望雇傭一個(gè)人來(lái)完成一定的工作,他還需要這個(gè)人善于與人合作,與同事相處自然。所以在面試的時(shí)候,需要陳述以往的工作經(jīng)歷和生活經(jīng)歷,表明您善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神。 
步驟三:資格評(píng)估 
您必須明確您是否有資格從事這項(xiàng)工作,以及對(duì)方是否符合您的要求。評(píng)估就是確定對(duì)方是誰(shuí)、他們做什么、他們?nèi)绾螌?duì)待員工以及這些問(wèn)題的答案是否讓您滿意。 
您應(yīng)該在同意面試之前進(jìn)行評(píng)估工作,這樣,會(huì)節(jié)省雙方大量的時(shí)間和精力。在申請(qǐng)環(huán)節(jié)進(jìn)行一些評(píng)估以判斷您是否真正需要這份工作。如果沒(méi)有進(jìn)行預(yù)評(píng)估,在面試的時(shí)候可以提幾個(gè)問(wèn)題,判斷您與企業(yè)是否匹配。建議您至少提出五個(gè)問(wèn)題來(lái)幫您判斷潛在的雇主能否為您提供滿意的工作環(huán)境。 
我們不妨從以下兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估: 
生存 
企業(yè)給予銷售人員的基本條件——讓銷售人員有業(yè)務(wù)可做。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)相信沒(méi)有業(yè)務(wù)可做的銷售人員能夠生存下來(lái)。 
確實(shí),目前國(guó)內(nèi)有很大一部分企業(yè)在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面進(jìn)展很慢,原則上不具備競(jìng)爭(zhēng)力,用一種假象的激勵(lì)機(jī)制吸引銷售人員加入,往往很多初入此道的銷售人員容易受到蒙蔽,進(jìn)入到這種企業(yè)后就再也不敢談做業(yè)務(wù)了。如果不小心您也進(jìn)入到這類企業(yè),那豈不是把您的美好前程給毀掉了! 
學(xué)會(huì)站在客戶的角度看待一個(gè)目標(biāo)企業(yè)和他的產(chǎn)品線,如果產(chǎn)品不具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)又缺乏研發(fā)能力和資金實(shí)力,那么這類企業(yè)也是危險(xiǎn)的。不知從什么時(shí)候開(kāi)始,您好像掉進(jìn)爛泥坑里了——拿出去的產(chǎn)品理都沒(méi)人理,甚至還遭人白眼。 
銷售人員的待遇一般是由底薪+提成組成,算算您的食宿、電話等基本開(kāi)支,結(jié)合我們所獲得的資訊,企業(yè)的其它銷售人員是處于“危機(jī)”狀態(tài)還是“勃發(fā)”狀態(tài);企業(yè)的業(yè)務(wù)是上升還是下降,原因是什么?如此一分析,您就知道可不可以加入這個(gè)企業(yè)。 
對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,要滿足銷售人員的生存是沒(méi)有問(wèn)題的。這一段主要為準(zhǔn)備從事銷售工作的銷售人員所準(zhǔn)備,不要步子還沒(méi)有邁開(kāi),就狠狠地摔了一跤,從此就不做銷售人員了。老銷售人員在這方面就不會(huì)有什么問(wèn)題。 
發(fā)展 
可以加入的目標(biāo)企業(yè)絕對(duì)不會(huì)少,但值不值呢?這就要看企業(yè)的發(fā)展和自己的發(fā)展方向是否一致。 
我經(jīng)常接觸到這樣一類銷售人員,待遇不低,業(yè)績(jī)也不錯(cuò),但市場(chǎng)成熟以后,企業(yè)的擴(kuò)大再發(fā)展能力卻又跟不上,因?yàn)槠髽I(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力低下,造成優(yōu)秀的銷售人員無(wú)事可做的局面,表面上工作很輕松,實(shí)際上卻離自己的發(fā)展越來(lái)越遠(yuǎn)。 
如何判斷企業(yè)的發(fā)展前景呢? 
企業(yè)是由人組成的,判斷企業(yè)的發(fā)展前景最重要的因素是人的因素。企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中形成的決策班子和管理班子是決定企業(yè)發(fā)展的核心因素。 
比較市場(chǎng)占有率、發(fā)展速度、企業(yè)規(guī)??梢耘袛嗥髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)能力;士氣高低可以看出企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的效果,凝聚力可以看出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力;培訓(xùn)、工資待遇能看出企業(yè)給予員工的發(fā)展空間。 
培訓(xùn)是檢核一個(gè)企業(yè)是否積極發(fā)展的重要因素,一個(gè)正常發(fā)展的企業(yè)需要不斷培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,只有壯大自身的力量,企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的成長(zhǎng)。充分了解一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)狀況是您選擇和企業(yè)共同發(fā)展的重要指標(biāo)。 
檢核企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)能力,對(duì)一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),這有一定的難度,但是,您需要掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。 
不管您相信與否,有時(shí),接受一份工作并不很愜意。如果提供的工作并不是您真正希望得到的,那么您應(yīng)本著誠(chéng)信的原則致謝并回絕。 
步驟四:現(xiàn)場(chǎng)講解與示范 
您的產(chǎn)品--也就是您自己應(yīng)該有最佳表現(xiàn)。可以面對(duì)家人或親密的朋友回答面試中常見(jiàn)的問(wèn)題。列出您具有這份工作要求的必備品質(zhì),努力將這些優(yōu)秀品質(zhì)貫穿到問(wèn)題的回答中去。 
假設(shè)您具有超常的記憶力,但是,對(duì)您不利的是,您未來(lái)的工作每天都有大量的電話業(yè)務(wù),而您卻沒(méi)有處理大量電話的經(jīng)驗(yàn),在這種情況下您應(yīng)該強(qiáng)調(diào)您超常的記憶力和學(xué)習(xí)能力,不要讓電話的挑戰(zhàn)把您擊倒。 
對(duì)話可能會(huì)這樣進(jìn)行: 
未來(lái)的老板:(充滿懷疑的語(yǔ)氣)“辦公室的電話業(yè)務(wù)繁忙,我必須快速而有效地答復(fù)電話。那么您怎樣處理XYZ電話系統(tǒng)呢?” 
您:(滿懷自信)“我以前確實(shí)沒(méi)有接觸過(guò)這種系統(tǒng),但我具備快速學(xué)習(xí)的能力。我具有處理一般電話業(yè)務(wù)的能力,這一點(diǎn)您可以從我以前的老板那兒得到證實(shí)。他非常欣賞我超凡的記憶力,在接聽(tīng)過(guò)客戶兩三遍電話后,我就能分辨出對(duì)方的聲音。” 
接下來(lái),事態(tài)怎樣發(fā)展呢?由于您自信可以快速掌握XYZ電話系統(tǒng),而且給出強(qiáng)有力的理由,XYZ電話系統(tǒng)不再是您的障礙了。誰(shuí)不想聘用一位具有超凡記憶力的銷售人員呢?          
一些行業(yè)范圍非常小,象IT行業(yè),總有一部分人不斷地跳槽。您需要強(qiáng)調(diào),您與他們不同,您在尋找長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì),為了取得成功,您愿意付出長(zhǎng)期的努力。 
在能夠建立良好關(guān)系的面試期間,會(huì)發(fā)生一些意想不到的趣事。一個(gè)求職者在面試時(shí)注意到面試者工作臺(tái)上放有高爾夫球桿的小模型。她就問(wèn)他是否喜歡高爾夫以及高爾夫的一些常識(shí),那個(gè)家伙作了簡(jiǎn)要的回答,并沒(méi)有在這個(gè)話題上耽擱很長(zhǎng)。 
她突然想起她丈夫曾跟她談起的新型高爾夫球桿,她問(wèn)他是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種球桿。并簡(jiǎn)要解釋她為什么這么問(wèn)的原因,因?yàn)樗煞蚍浅0V迷這種球桿,她要在他即將到來(lái)的生日送一套這樣的球桿給他。碰巧面試者的兒子是球桿生產(chǎn)企業(yè)的合伙創(chuàng)建人,并且負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓?,F(xiàn)在,面試者非常愿意傾聽(tīng)求職者丈夫關(guān)于球桿的看法,一種深入的融洽關(guān)系建立起來(lái)了?!?nbsp;
雖然工資和待遇對(duì)您至關(guān)重要,但不要涉及這些問(wèn)題。在銷售自己的時(shí)候, 您所做的應(yīng)該向他們表明您的資格,您的工作將使他們獲益。如果您集中表現(xiàn)您可為企業(yè)作出某種貢獻(xiàn),那么企業(yè)賦予您的待遇會(huì)很自然地隨之而來(lái)。 
所以,要避免問(wèn)工資多少,紅利怎樣發(fā)放、一年有多少有薪假期、公司給您投的醫(yī)療保險(xiǎn)額度是多少、每月的通訊費(fèi)是多少等問(wèn)題。問(wèn)太多關(guān)乎個(gè)人利益的問(wèn)題會(huì)使您從候選人行列中被剔除。 
可提出的問(wèn)題如下:  
企業(yè)關(guān)于未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃; 
企業(yè)的產(chǎn)品線; 
企業(yè)的計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備情況; 
招聘職位的職責(zé)和要求。 
如果您曾認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò),查找過(guò)企業(yè)的資料,您心里就有要提出的問(wèn)題。如果您確認(rèn)這份工作與您彼此適合,您可以提問(wèn)。問(wèn)題越具體,面試者對(duì)您的印象就越深刻,中肯的問(wèn)題表明您對(duì)工作感興趣。 
面試過(guò)程,對(duì)方同時(shí)也對(duì)您進(jìn)行評(píng)估,所以要注意表現(xiàn)。多數(shù)雇主希望找到為人可靠、忠誠(chéng)、值得信賴、聰明、有能力、最好還有一點(diǎn)幽默感的雇員。您的這些品質(zhì)容易被發(fā)現(xiàn)嗎?試想他能從您的言談舉止中得到什么結(jié)論。 
步驟五:隱憂的表述 
  您怎樣處理有可能被提出的對(duì)您有消極影響的事實(shí)呢?您應(yīng)該用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、平和的口吻加以解釋。 
如果您要照顧一位95歲的老祖母,為她周末護(hù)理做準(zhǔn)備工作,就要讓您未來(lái)的老板知道。如果您申請(qǐng)的是巡回市場(chǎng)的工作,您就必須在工作與照顧祖母之間進(jìn)行權(quán)衡。 
如果您在面試時(shí)回避類似的問(wèn)題,就很可能在開(kāi)始工作以后面臨一些麻煩。我總建議學(xué)生以恰當(dāng)?shù)姆绞竭t早將您的隱憂向未來(lái)的老板表述清楚。 
步驟六:成交 
  如果您找到了適合自己的工作,進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,并且很專業(yè)地完成上述步驟,就很有可能得到這份工作。在隱憂表述清楚以后,成交就會(huì)變得自然而順利。如果他們沒(méi)有提供您所需要的工作,您可以向他們請(qǐng)求。請(qǐng)求就如詢問(wèn)“ 我什么時(shí)候可以開(kāi)始”這么簡(jiǎn)單,所以不必為此惴惴不安。如果您自信您的能力確實(shí)為他們所需要,通過(guò)說(shuō)服您會(huì)獲得應(yīng)得的職位。 
步驟七:尋求推薦 
  由于某種原因,盡管您已表現(xiàn)得很好,但是您和面試者都認(rèn)為這份職位并不完全適合您?;ㄒ稽c(diǎn)時(shí)間,請(qǐng)求面試者利用他的人際關(guān)系為您尋找、推薦恰當(dāng)?shù)墓ぷ?,就如第一步中所提及的那樣?nbsp;
也許公司中其他部門(mén)有別的職位比較適合您,或者面試者認(rèn)識(shí)其他公司的人事經(jīng)理,不要讓機(jī)會(huì)從身邊溜走。面試后,給面試者寄一封致謝信,以使您在他們的記憶中停留一段時(shí)間,也許由此而獲得新的機(jī)會(huì)。 
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