保障營(yíng)銷(xiāo)管控系統(tǒng)有效落地的四大機(jī)制之三：管理機(jī)制
點(diǎn)擊次數(shù)：4248發(fā)布時(shí)間：2020-8-4 16:57:51
項(xiàng)目性銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，英文Project Sale Management, 簡(jiǎn)稱(chēng)PSM。
1、PSM項(xiàng)目管理的設(shè)計(jì)思想
與一般的項(xiàng)目管理不同，PSM管理更注重項(xiàng)目的過(guò)程及全要素的管理。PSM的管理采用了針對(duì)項(xiàng)目性銷(xiāo)售的方法，將項(xiàng)目管理中的全部要素都放到“天龍八部”里，結(jié)合銷(xiāo)售漏斗循環(huán)進(jìn)行項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。
（1）項(xiàng)目管理、項(xiàng)目過(guò)程管理與項(xiàng)目結(jié)果管理
事事皆“項(xiàng)目”的時(shí)代 隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制、從制造經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)、從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)，除了傳統(tǒng)的工程企業(yè)等按照項(xiàng)目制管理之外，越來(lái)越多的 企業(yè)和組織也按照項(xiàng)目制來(lái)運(yùn)行和管理。部分企業(yè)體現(xiàn)為完全的項(xiàng)目制企業(yè)，而大多數(shù)企業(yè)體現(xiàn)為在某些環(huán)節(jié)，例如研發(fā)、定制等，按照項(xiàng)目制運(yùn)行。
項(xiàng)目過(guò)程管理，管理一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程 對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理意味著對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有效推進(jìn)。在全球范圍內(nèi)，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)兩大項(xiàng)目管理組織推廣的項(xiàng)目管理模 型，獲得了廣泛的認(rèn)同。項(xiàng)目管理包括綜合管理、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、交流溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)管理九大方面。該項(xiàng)目管理模型，更多關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理 如何有效地管理項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，較好適用于整體按照項(xiàng)目制運(yùn)行的企業(yè)，例如工程類(lèi)企業(yè)。
項(xiàng)目結(jié)果管理，管理眾多項(xiàng)目 對(duì)于項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目管理意味著對(duì)眾多項(xiàng)目機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理，需要得到項(xiàng)目的結(jié)果。對(duì)于僅僅在有些環(huán)節(jié)，例如研發(fā)、定制等環(huán)節(jié)，按照項(xiàng)目制運(yùn)行的企業(yè)，關(guān)注的重點(diǎn)是如何有效管理多個(gè)項(xiàng)目，而不是一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目類(lèi)似于一個(gè)任務(wù)，從任務(wù)開(kāi)始到任務(wù)結(jié)束，持續(xù)被管理。
（2）項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)邏輯
項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目的立項(xiàng)管理、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的管理和項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的管理。
（3）項(xiàng)目管理應(yīng)用價(jià)值
有效的項(xiàng)目管理管理工具。為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員提供任務(wù)分解和跟蹤、計(jì)劃管理、成本預(yù)算和管理、設(shè)備管理、人員管理、采購(gòu)管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具平臺(tái)。
統(tǒng)一的項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)，在一個(gè)平臺(tái)上對(duì)項(xiàng)目的所有要素進(jìn)行管理。
精細(xì)化、數(shù)字化項(xiàng)目管理，幫助企業(yè)細(xì)化管理。
統(tǒng)一的項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)，收集和整理工作過(guò)程中積累的知識(shí)，為企業(yè)積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
管理項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，不僅管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，還管理項(xiàng)目的立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)過(guò)程。
2、PSM項(xiàng)目管理的功能簡(jiǎn)介
（1）立項(xiàng)管理
針對(duì)立項(xiàng)過(guò)程的管理。
（2）計(jì)劃及跟蹤管理
解決項(xiàng)目計(jì)劃的制定、分解、執(zhí)行過(guò)程控制以及任務(wù)跟蹤。
（3）預(yù)算及動(dòng)態(tài)成本管理
包括成本預(yù)算、成本統(tǒng)計(jì)、成本分析、項(xiàng)目支出等模塊。根據(jù)項(xiàng)目的需求和要求，動(dòng)態(tài)的管理項(xiàng)目的成本發(fā)生項(xiàng)，生成報(bào)表，同預(yù)算結(jié)合起來(lái)進(jìn)行預(yù)警等管理控制。
（4）資源管理
包括項(xiàng)目成員、項(xiàng)目物資、項(xiàng)目設(shè)備、項(xiàng)目文檔等模塊。對(duì)項(xiàng)目涉及的各種資源包括人、財(cái)、物、信息的統(tǒng)一管理。
（5）溝通管理
包括項(xiàng)目匯報(bào)、項(xiàng)目日志、項(xiàng)目論壇。一方面生成可供項(xiàng)目分析的數(shù)據(jù)來(lái)源，另一方面可以通過(guò)溝通管理來(lái)監(jiān)控和引導(dǎo)項(xiàng)目的進(jìn)程。
（6）風(fēng)險(xiǎn)管理
包括項(xiàng)目問(wèn)題、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)模塊。對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理。
（7）采購(gòu)管理
包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)管理、合同管理等模塊。對(duì)項(xiàng)目的供應(yīng)商進(jìn)行管理，包括供應(yīng)商信息、資質(zhì)、產(chǎn)品類(lèi)別、信譽(yù)等級(jí)等，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的合同管理，包括合同的簽訂、執(zhí)行、查閱進(jìn)行有效的管理。
8）結(jié)項(xiàng)管理
針對(duì)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的過(guò)程管理。
