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銷售須懂吉格勒定理:要敢定高目標

  對于無數(shù)想成就自己的銷售事業(yè)、超越自己,并能贏得公司老板和周圍同事們真正贊賞和尊敬的銷售員們來說,其實這樣希望的成功實現(xiàn)概率并不低。因為只要銷售員們能夠懂得激發(fā)自己的潛力,懂得更高一級甚至好幾級地去設定自己的目標并為之不懈努力,那他們一定會掌握銷售的威力,用強大的銷售氣場去征服客戶,實現(xiàn)自身的工作價值。吉格勒定理就能幫助他們完成自己的夢想。
1、什么是吉格勒定理
吉格勒定理:設定高目標等于達到了目標的一部分
提出者:美國行為學家 J·吉格勒
  不少人認為天才或成功是先天注定的。但是,世上被稱為天才的人,肯定比實際上成就天才事業(yè)的人要多得多。為什么?許多人一事無成,就是因為他們缺少雄心勃勃、排除萬難、邁向成功的動力,不敢為自己制定一個高遠的奮斗目標。不管一個人有多么超群的能力,如果缺少一個認定的高遠目標,他將一事無成。設定一個高目標,就等于達到了目標的一部分。
2、哈佛大學:目標威力實驗
  哈佛大學1953年曾經做過這樣一個關于目標對人生結果影響的調查,一群智力、學歷、環(huán)境、條件都相差無幾的學生在走出校門之前,哈佛大學對他們進行了一次關于人生目標的調查。結果是這樣的:
?    27%的人沒有目標;
?    60%的人目標模糊;
?    10%的人有清晰但比較短期的目標;
?    3%的人有清晰且長期的目標。
25年后,哈佛大學再次對這群學生進行了跟蹤調查,結果是這樣的
3%有清晰而且長遠的目標的人:一直朝著同一個方向努力,成為社會各界的頂尖成功人士,他們不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英;
10%有清晰但比較短期的目標的人:他們生活在社會的上層,他們的短期目標不斷達成,成為行業(yè)專業(yè)人士,有很好的工作,比如醫(yī)生、律師、公司高級管理人員等;
60%目標模糊的人:他們生活在社會的中層或下層,盡管能夠安穩(wěn)地生活,但是沒有取得什么成績;
27%沒有目標的人:他們生活在社會底層,生活得十分不如意,不斷抱怨社會和他人,經常失業(yè),家庭也不幸福。
  從這組調查數(shù)據(jù)中,可以看到這樣的現(xiàn)實:人們總是認為,成功是先天注定的,是與生俱來的,但事實上,許多人一事無成,并不是他們沒有天才的智慧,而是因為他們缺少雄心勃勃、排除萬難、邁向成功的動力,不敢為自己制定一個高遠的奮斗目標。
3、吉格勒定理經典案例一
  1969年,從小就喜歡吃漢堡的迪布·湯姆斯在美國俄亥俄州成立了一家漢堡餐廳,并用女兒的名字為店起了名——溫迪快餐店。在當時,美國的連鎖快餐公司已比比皆是,麥當勞、肯德基、漢堡王等大店已是大名鼎鼎。與他們比起來,溫迪快餐店只是一個名不見經傳的小弟弟而已。
  迪布·湯姆斯毫不因為自己的小弟弟身份而氣餒。他從一開始就為自己制定了一個高目標,那就是趕上快餐業(yè)老大麥當勞!20世紀80年代,美國的快餐業(yè)競爭日趨激烈。麥當勞為保住自己老大的地位,花費了不少的心機,這讓迪布·湯姆斯很難有機所趁。
  一開始,迪布·湯姆斯走的是隙縫路線,麥當勞把自己的顧客定位于青少年,溫迪就把顧客定位在20歲以上的青壯年群體。為了吸引顧客,迪布·湯姆斯在漢堡肉餡的重量上做足了文章。在每個漢堡上,他都將其牛肉增加了零點幾盎司。
這一不起眼的舉動為溫迪贏得了不小的成功,并成為了日后與麥當勞叫板的有力武器。溫迪一直以麥當勞作為自己的競爭對手,在這種激勵中快速發(fā)展著自己。終于,一個與麥當勞抗衡的機會來了。
  1983年,美國農業(yè)部組織了一項調查,發(fā)現(xiàn)麥當勞號稱有4盎司漢堡包的肉餡,重量從來就沒超過3盎司!這時,溫迪快餐店的年營業(yè)收入已超過了19億美元。
  迪布·湯姆斯認為牛肉事件是一個問鼎快餐業(yè)霸主地位的機會,于是對麥當勞大加打擊。他請來了著名影星克拉拉·佩樂為自己拍攝了一則后來享譽全球的廣告:
  廣告說的是一個認真好斗、喜歡挑剔的老太太,正在對著桌上放著的一個碩大無比的漢堡包喜笑顏開。當她打開漢堡時,她驚奇地發(fā)現(xiàn)牛肉只有指甲片那么大!
  她先是疑惑、驚奇,繼而開始大喊:"牛肉在哪里?"不用說,這則廣告是針對麥當勞的。
  美國民眾對麥當勞本來就有了許多不滿,這則廣告適時而出,馬上引起了民眾的廣泛共鳴。一時間,"牛肉在哪里?"這句話就不脛而走,迅速傳遍了千家萬戶。在廣告取得巨大成功的同時,迪布·湯姆斯的溫迪快餐店的支持率也得到了飆升,營業(yè)額一下子上升了18%。憑借針對麥當勞的不懈努力,溫迪的營業(yè)額年年上升,1990年達到了37億美元,發(fā)展了3200多家連鎖店,在美國的市場份額也上升到了15%。直逼麥當勞坐上了美國快餐業(yè)的第三把交椅。
4、吉格勒定理經典案例二
  美國伯利恒鋼鐵公司的建立者齊瓦勃出生在美國鄉(xiāng)村,只受過很短的學校教育。盡管如此,齊瓦勃卻雄心勃勃,無時無刻不在尋找著發(fā)展的機遇。他相信,自己一定能做成大事。18歲那年,齊瓦勃來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建筑工地打工。一踏進建筑工地,齊瓦勃就抱定了要做同事中最優(yōu)秀的人的決心。
  一天晚上,同伴們都在閑聊,惟獨齊瓦勃躲在角落里看書。這恰巧被到工地檢查工作的公司經理看到了,問道:"你學那些東西干什么?"齊瓦勃說:"我想我們公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作經驗、又有專業(yè)知識的技術人員或管理者,不是嗎?"
  有些人諷刺挖苦齊瓦勃,他回答說:"我不光是在為老板打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。"抱著這樣的信念,齊瓦勃一步步向上升到了總工程師、總經理,最后被卡內基任命為了鋼鐵公司的董事長。最后,齊瓦勃終于自己建立了大型的伯利恒鋼鐵公司,并創(chuàng)下了非凡業(yè)績。憑著自己對成功的長久夢想和實踐,齊瓦勃完成了從一個打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍。
5、吉格勒定理啟示
  每個成功者在獲得成功前,都要為自己設立一個高遠的目標,這樣才能不停地朝著這個目標前進,至少可以肯定的是,邁出的每一步的方向都是正確的。
  開始時心中就懷有一個高的目標,意味著從一開始你就知道自己的目的地在哪里,以及自己現(xiàn)在在哪里。一開始時心中就懷有最終目標會讓你逐漸形成一種良好的工作方法,養(yǎng)成一種理性的判斷法則和工作習慣。如果一開始心中就懷有最終目標,就會呈現(xiàn)出與眾不同的眼界。如果思想蒼白、格調低下,生活質量也就趨于低劣;反之,生活則多姿多彩,充滿樂趣。
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