【征文大賽作品】編號95：關于”JC公司”成功開發(fā)的經(jīng)典 作者：蔣擎
點擊次數(shù)：7401發(fā)布時間：2018-12-5 14:05:39
此客戶是生產(chǎn)電子線束的廠家,主要給”武漢美的”配套,客戶在2013年湖北咸寧投資建廠,客戶在投資建廠時.同樣給”武漢美的”配套線束的老客戶就把信息給了我們,并且告訴我們此客戶熱縮管用量還比較大.我們得到信息后,就與客戶開始聯(lián)系,由于客戶是新建的公司,在網(wǎng)上信息也不全,我們也一直沒找到采購人員的聯(lián)系方式.在2013年低確定客戶正式投產(chǎn)后,我們就到客戶處實地拜訪客戶,到達客戶處后,我們只能見到客戶的前臺,并且客戶前臺告知其公司規(guī)定不能把采購人員的電話提供給不是其供應商的人員.因為第一次到客戶處,在沒有好的辦法得到其客戶采購人員電話的情況下,我們只做了一次禮節(jié)性的拜訪.在此期間我們多次與客戶前臺聯(lián)系,大約在1個月后,在與客戶前臺比較熟的情況下,客戶前臺把客戶的采購人員電話提供了給我們,當我們與客戶采購人員聯(lián)系時,客戶采購反映他們熱縮管采購量并不大,并且沒有增加供應商的想法.當我們知道客戶采購信息后,也不知道信息是真是假.我們又與我們合作同樣給”武漢美的”配套線束的老客戶溝通得知,現(xiàn)階段是客戶生產(chǎn)的旺季.產(chǎn)品用量比較大.我們得知屬實的信息后,馬上又和客戶采購取得聯(lián)系,客戶采購還是反映他們的采購量不大,不愿意與我們做進一步的接觸.因為雙方都是第一次接觸,為了不讓客戶采購對我們產(chǎn)生反感,在相當長的時間里我們與其采購保持禮節(jié)性的聯(lián)系.在此期間我們也給客戶提供了不少我司的樣品,并且反映我司的產(chǎn)品品質還可以.但客戶采購一直也沒有批量下訂單給我們.為了保持良好的合作前景.我們也多次到客戶處拜訪客戶,并且與客戶生產(chǎn).計劃.技術保持好了良好的關系. 直到有次客戶有批貨物非常著急.客戶的老供應商又不能按客戶要求急時把貨物送到客戶處,當我們得知情況后.在不計成本下.連夜急時把貨物送到客戶處后,客戶的采購對我們非常的感謝,并且小批量的訂單給我司.經(jīng)過小批量試用合格后,客戶后期已經(jīng)把大部分的采購訂單下給了我司.現(xiàn)已和客戶取得良好的合作.
