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工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)

點(diǎn)擊次數(shù):3964 發(fā)布時(shí)間:2022-1-24 
   


第1章節(jié):什么是銷(xiāo)售

第2章節(jié):銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知

第3章節(jié):銷(xiāo)售人員需要具備的敬業(yè)精神

第4章節(jié):銷(xiāo)售人員愛(ài)崗敬業(yè)的十個(gè)意識(shí):
1)品德、服從意識(shí)
2)責(zé)任、卓越意識(shí)
3)學(xué)習(xí)、自我意識(shí)
4)快樂(lè)、主動(dòng)意識(shí)
5)創(chuàng)新、危機(jī)意識(shí)

第5章節(jié):與客戶交往中需要掌握哪些原則
1)以客戶為中心
2)不要滿足頭腦中假想的客戶
3)不要傷害客戶
4)改變行為可以改變態(tài)度
5)客戶的態(tài)度是銷(xiāo)售人員引導(dǎo)的
6)不要主觀臆測(cè),以己推人
7)要有專(zhuān)家的知識(shí),不要有專(zhuān)家的姿態(tài)
8)銷(xiāo)售的線路不一定是直線
9)不要傳播任何的負(fù)面信息


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