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廣告是指由特定的出資者付費所進行的構(gòu)思、商品與服務(wù)的非人員的展示和促進活動。工業(yè)品營銷中廣告的作用不如消費品那么明顯,一般不會出現(xiàn)廣告投放量與銷售增長關(guān)系特別明顯的現(xiàn)象。但是我們也不能低估廣告在工業(yè)品促銷中的作用。正如科特勒所言“有些工業(yè)品公司廣告支出嚴(yán)重不足,無法提高在用戶中的知名度與得到認(rèn)可。他們低估了公司形象和產(chǎn)品形象在售前爭取消費者的能力”。
1、大眾媒體:
由于工業(yè)品營銷常常以某一特定的行業(yè)企業(yè)為目標(biāo)市場,因此給人的感覺好像工業(yè)營銷與大眾媒體無關(guān),如電視,以大眾為目標(biāo)受眾的報紙等。其實這也不是絕對的,工業(yè)品市場的需求是“延伸需求”,這種需求歸根結(jié)底是從消費者對消費品的需求引伸出來的,舉例說,獸皮商將獸皮賣給制革商,制革商把皮革賣給制鞋商,制鞋商把皮鞋賣給批發(fā)商,批發(fā)商把皮鞋轉(zhuǎn)賣給零售商,零售商將皮鞋銷售給消費者。制革商之所以要購買獸皮,皮鞋制造商之所以要購買皮革,歸根到底是因為消費者要去零售商那里買皮鞋。這是一條雙向連鎖反映的市場鏈,因此,作為前端的工業(yè)品廠家,它的“客戶”其實是“多頭”的,它的市場也是“多元”的,研究觸角應(yīng)當(dāng)更深更廣。杜邦、3M等公司都是在工業(yè)材料領(lǐng)域世界著名的制造商,它們的市場人員在很多方面已經(jīng)和消費品人員一樣,深入到家庭用戶、應(yīng)用一線。比如國外一家企業(yè)研制出了一種有益于健康無糖甜味劑,其目標(biāo)是大型食品制造企業(yè)。起初這種甜味劑的銷量并不好,該企業(yè)做出拉動終端促進中端的決策。該企業(yè)在電視上以“你雖然用不到他,但你一定要知道他”為主題大做廣告,喚起人們的健康意識,結(jié)果銷量大增。一般來說大眾媒體適合大型企業(yè)做企業(yè)形象廣告。
2、行業(yè)期刊廣告:
在用戶或本行業(yè)期刊上做廣告,這是工業(yè)營銷最常采用的一種廣告方式。企業(yè)要認(rèn)真研究那種刊物能夠最有效地達到目標(biāo)市場用戶,使信息有效傳達。
3、宣傳手冊:
企業(yè)編訂印刷精美的宣傳手冊者對用戶郵寄會直接發(fā)放。通過宣傳手冊傳達例如企業(yè)是做什么的,產(chǎn)品型號,功能特點等信息。
4、視聽材料:
隨著電腦的日益普及,越來越多企業(yè)開始制作多媒體光盤來宣傳企業(yè)或產(chǎn)品。工業(yè)品,尤其是復(fù)雜設(shè)備的銷售,利用多媒體技術(shù)可以讓用戶更直接,更清楚的了解企業(yè)和產(chǎn)品。
5、網(wǎng)上宣傳:
工業(yè)品的采購決策做出之前往往會有一個信息收集的過程,越來越多的人習(xí)慣于利用因特網(wǎng)收集信息。企業(yè)通過建網(wǎng)站,做廣告等等方式在網(wǎng)上全面宣傳自己。
6、標(biāo)志圖形:
設(shè)計代表企業(yè)的標(biāo)志和圖形來宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象。如可以在城市的重要地區(qū)樹立帶有企業(yè)標(biāo)志和圖形的廣告牌,展示企業(yè)實力與風(fēng)采。比如在上海外灘這樣的地方樹立企業(yè)標(biāo)志廣告牌,使人產(chǎn)生的聯(lián)想是這個企業(yè)一定很有實力。
7、工業(yè)企業(yè)POP:
隨著電腦的日益普及,越來越多企業(yè)開始制作多媒體光盤來宣傳企業(yè)或產(chǎn)品。工業(yè)品,尤其是復(fù)雜設(shè)備的銷售,利用多媒體技術(shù)可以讓用戶更直接,更清楚的了解企業(yè)和產(chǎn)品。
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