中國作為“制造大國”,因為產(chǎn)業(yè)缺乏引導(dǎo),技術(shù)含量較低,同質(zhì)化日趨嚴重,價格戰(zhàn)烽火不斷,從而導(dǎo)致企業(yè)贏利能力下降,舉例:2006年第7屆中國電氣工業(yè)500強中的低壓電器,內(nèi)資企業(yè),特別是溫州柳市鎮(zhèn),毛利潤率為7.88%;但是ABB卻有19.37%;西門子也有17.21%;施耐德電氣28.75%;
同樣,引起了企業(yè)競爭能力越來越低,所以,國內(nèi)企業(yè)被全國性大企業(yè)收購、兼并、OEM、貼牌現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),例如:施耐德電氣為加快在中國低壓電器市場上的加速發(fā)展,除了立足于自身的成長,還加強和國內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)合作,如在2004年收購了國內(nèi)轉(zhuǎn)換開關(guān)電器的領(lǐng)先企業(yè)萬高,;2006年12月17日,施耐德電氣宣布與中國低壓電器的領(lǐng)先企業(yè)之一德力西集團在溫州成立德力西電氣有限公司等,也許淪落到最后的結(jié)果,那就是“國外企業(yè)大塊吃肉,中國企業(yè)在喝細粥”;這一起不得不引起中國企業(yè)的重視,那么出路在那里?
我們---IMSC工業(yè)品營銷研究中心是國內(nèi)第一家針對工業(yè)品營銷方面的研究、分析、咨詢的機構(gòu),我們根據(jù)工業(yè)品行業(yè)希望避開價格戰(zhàn),體挺進無競爭領(lǐng)域的戰(zhàn)略,我們提出了贏利模式的八把金鑰匙。
體系一:行業(yè)研究與市場機會的把握
任何一個行業(yè)都有生命周期,產(chǎn)品在市場的集中度,我們不可能向國外大公司全面開花,例如:電氣自動化行業(yè)的施耐德,ABB等,涉及的產(chǎn)品比較長;那我們國內(nèi)企業(yè),可以從行業(yè)周期中發(fā)展到機會點,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中選擇適合企業(yè)的某個產(chǎn)品來深度研發(fā)
例如:溫州柳市——低壓電器之鄉(xiāng)來講,這個行業(yè)因為過渡集中,柳市鎮(zhèn)不到30萬人口,卻有2500家企業(yè);導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)群已經(jīng)處在成熟階段;要想獲取利潤,唯一的方式不是靠價格戰(zhàn),而是產(chǎn)品的賣點塑造,即客戶為什么會賣你產(chǎn)品的理由?
例如:上海思源電氣就是遵循這個思路,不是針對行業(yè)內(nèi)通用的價格戰(zhàn)策略,而是細分市場,聚焦產(chǎn)品,重點強化產(chǎn)品在某個領(lǐng)域中的運用及優(yōu)勢,
XHK-II型消弧線圈自動調(diào)諧及接地選線成套裝置”屬于過電壓保護設(shè)備系列,產(chǎn)品的市場占有率達75%以上,在三峽、二灘、小浪底及秦山、大亞灣、西電東輸?shù)戎攸c工程中都有應(yīng)用。這就是細分行業(yè),聚焦產(chǎn)品的第一步核心。
體系二: SWOT分析與競爭戰(zhàn)略
也許根據(jù)市場機會的研究,發(fā)現(xiàn)了與上海思源電氣一樣的產(chǎn)品機會,但是這個機會對你適用,也對競爭對手有幫助。那我們的優(yōu)勢在哪里?競爭策略將會是什么?
SWOT分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價,以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素,有利于開拓思路,正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。
體系三 市場細分與目標選擇
企業(yè)的精力是有限的,不可能占領(lǐng)行業(yè)內(nèi)的所有客戶,市場細分就是將行業(yè)市場劃分成若干有相似特征的子市場,而其劃分的依據(jù)是涉及行業(yè)市場內(nèi)的客戶經(jīng)營的各種因素。企業(yè)要對劃分出來的細分市場根據(jù)獲利能力、競爭狀況和企業(yè)自身的目標和資源進行評估。通過評估得出的結(jié)果,作為決定生產(chǎn)能力的安排和其他內(nèi)部經(jīng)營決策的可行性依據(jù)。在市場細分和目標市場方面的準確定位的成功典范:多普達——專做高端商務(wù)市場的商務(wù)機。多普達作為引領(lǐng)商務(wù)機潮流的先驅(qū),在隨著產(chǎn)品功能不斷增加,下一步將更進一步進行市場細分,為更多用戶帶來全新的移動商務(wù)生活體驗。
體系四: 4E協(xié)助有效的市場拓展
4P
4E
差異
產(chǎn)品策略--Product
4E之一項目(projEct)
工業(yè)品行業(yè)一般的營銷活動主體都是項目。
價格策略—Price
4E之二價值
(valuE)
工業(yè)品行業(yè)營銷越來越關(guān)注產(chǎn)品項目的價值,而非價格。
渠道選擇--Place
4E之三捷道
(quick accEss)
工業(yè)品行業(yè)營銷渠道更加便捷,短渠道為主,有利于價值的有效傳遞。
市場推廣策略--promotion
4E之四信任(Belief)
工業(yè)品行業(yè)營銷宣傳與促銷更加側(cè)重信任
在揭示如何進行有效的市場拓展當中,IMSC圍繞價值為中心,提出了四大營銷策略:
創(chuàng)造價值—以終端用戶為中心,以項目訂單為龍頭;
交付價值—以價值為導(dǎo)向,以價格為杠桿
體現(xiàn)價值—以直銷為主,短線渠道為輔助
宣傳價值—以信任為原則,而非廣告策略與市場超作
體系五:組織架構(gòu)與團隊協(xié)調(diào)
組織架構(gòu)是公司企業(yè)戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)流程的載體。組織架構(gòu)設(shè)計對于企業(yè)經(jīng)營管理的重要性,正如木桶上的一塊木板,雖然不是唯一重要或者最重要的,卻是不可或缺的。然而,所有的組織架構(gòu)都必須與其業(yè)務(wù)流程進行對接。根據(jù)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)拓展的特性,以客戶為中心,以項目為龍頭,我們所有項目的接洽,基本上是行業(yè)經(jīng)理為前端,咨詢?nèi)藛T為中端,實施與安裝為后端,IMSC確立了內(nèi)部項目的流程,來有效控制項目的過程。如下圖:
體系六:四大銷售管理系統(tǒng)
解決方案式營銷提倡過程營銷,并且認為控制過程比控制結(jié)果更重要,項目性銷售流程管理系統(tǒng)認為,整個銷售過程是有章可循的,并且是可以分解的,無論是從客戶方,還是供應(yīng)方,都遵循一定的流程,我們通過節(jié)點來控制,實現(xiàn)對整個過程的控制。行業(yè)性解決方案式營銷的六個系統(tǒng)不是孤立的,單一的,而是相互關(guān)聯(lián)的,具體主要包括以下四個方面: 客戶內(nèi)部采購流程的分析、客戶內(nèi)部的職能分工、項目性銷售的推進流程、銷售里程碑與標準管理、銷售成交管理系統(tǒng)、項目性階段輔助工具
體系七:有效推廣的“九字訣”
在行業(yè)解決方案推廣技巧方面,IMSC根據(jù)實際情況提出了一些銷售等方面的技巧,例如:提倡顧問式銷售,實踐證明,顧問式銷售可以使銷售的分額在采購中提高30%;同時也提出了銷售過程中的“九字決”:找對人,說對話,做對事;另外,IMSC提出了行業(yè)經(jīng)理模式這個成功的銷售模式:以行業(yè)經(jīng)理為中心來進行整個過程方案的實施。
體系八:市場公關(guān)的“九陰真經(jīng)”
工業(yè)品行業(yè)是一個行業(yè)針對性非常強的行業(yè),不可能象快速消費品那樣進行鋪天蓋地的廣告來實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和傳播, IMSC提出了解決方案式營銷的““九陰真經(jīng)”來進行工業(yè)品行業(yè)企業(yè)營銷推廣的有效模式,他們分別是:展會、技術(shù)交流、電話銷售、登門拜訪、測試和提供樣品、贈品、商務(wù)活動、參觀考察、客戶俱樂部,企業(yè)可根據(jù)實際情況選擇合適的有效的推廣工具。
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