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【案例】阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站和廣交會(huì) |
| 點(diǎn)擊次數(shù)：3587 發(fā)布時(shí)間：2019-12-5 17:00:07 |
| 零距離，世界是平的 從前的企業(yè)要發(fā)展二十年，才能變跨國(guó)，今天創(chuàng)業(yè)第二天就跨國(guó)的卻比比皆是。未來(lái)MBA最需要的，就是跨業(yè)、跨國(guó)合作的管理能力。
——湯馬斯·弗里德曼
暢銷書作家弗里德曼所著的《世界是平的：21世紀(jì)簡(jiǎn)史》一書連續(xù)64周位居亞馬遜書店銷售前十名。書中把全球化分為三個(gè)階段： 全球化1.0 階段始于哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲新大陸，從1492年持續(xù)到1800年。勞動(dòng)力推動(dòng)著這一階段的全球化進(jìn)程，這期間世界從大變?yōu)橹械取?/span> 全球化2.0 階段從1800 年持續(xù)到2000 年。這一階段全球化的主要推力是跨國(guó)公司。同時(shí)，運(yùn)輸成本與通訊成本的下降推動(dòng)了一體化的進(jìn)程，各國(guó)之間有了充足的商品和信息流通，出現(xiàn)了真正的全球市場(chǎng)。蒸汽船、鐵路到電話和計(jì)算機(jī)的普及，是這次全球化的技術(shù)推動(dòng)力。這期間世界從中等變小。 全球化3.0階段從2000年開始。世界成為平的。個(gè)人成為了主角。軟件的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)的普及，讓世界各地的人們可以通過(guò)因特網(wǎng)輕松實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)分工。世界成為零距離。 零距離下企業(yè)市場(chǎng)空間的拓展 零距離下企業(yè)市場(chǎng)空間的拓展可分為兩類：原有市場(chǎng)的擴(kuò)大與新興市場(chǎng)的興起。 全球化使企業(yè)走向國(guó)際化市場(chǎng)，企業(yè)原有的市場(chǎng)擴(kuò)大了，機(jī)遇也就增加了，以前只能針對(duì)某地區(qū)，而現(xiàn)在面對(duì)的是全球大市場(chǎng)。同時(shí)全球化可以使之前不可行的商業(yè)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚械默F(xiàn)實(shí)。 假設(shè)某一產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)客戶群是一小部分特有的人群，就算在美國(guó)這樣的人口大國(guó)中，這一產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也僅為數(shù)千人。如果拿到全球的市場(chǎng)上，其市場(chǎng)規(guī)?？赡芫蜁?huì)增加10～20倍，從而為這種新興的企業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)上的可能性。 零距離下供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了全球化 作家弗里德曼總結(jié)了21世紀(jì)企業(yè)的七大致勝法則： 法則一：世界被鏟平，你也感受到鏟過(guò)來(lái)的那股力量時(shí)，請(qǐng)找一把鏟子向自我的內(nèi)在挖 進(jìn)去，千萬(wàn)別想要筑墻。 法則二：小應(yīng)該要做大。小公司想要發(fā)展，就要學(xué)做大。關(guān)鍵就在快快學(xué)會(huì)怎么利用新工具，參與全球競(jìng)合，把事業(yè)搞的更遠(yuǎn)、更快、更廣、更深。 法則三：大應(yīng)該做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃發(fā)展，要注意細(xì)節(jié)，以客戶為主，提供無(wú)微不致的服務(wù)。 法則四：最好的企業(yè)將是最好的合作者。在抹平的世界中，越來(lái)越多的任務(wù)都必須透過(guò)企業(yè)內(nèi)外的各種合作來(lái)達(dá)成。道理很簡(jiǎn)單：未來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造，無(wú)論在科技、營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)，還是制造都會(huì)變的復(fù)雜至極，絕非單一部門或單一企業(yè)能掌握。 法則五：世界抹平后的第一流公司會(huì)定期照胸部X光來(lái)保持健康，并把結(jié)果賣給客戶。 法則六：第一流公司外包是為了致勝，而非縮編。外包是為了更快、更便宜的創(chuàng)新，是為了成長(zhǎng)，為了取得更大的市場(chǎng)，為了請(qǐng)更多、專精更不同的人才，而不是為了省錢而炒更多人魷魚。 法則七：把工作包去海外的，不是那些不愛(ài)自己土地的人而已，有理想的人也在做。 跨國(guó)企業(yè)在全球布局它的物流、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、制造、研發(fā)、IT、客戶服務(wù)。這為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)：與跨國(guó)企業(yè)合作、融入跨國(guó)企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之中。 零距離下人力資源的流動(dòng)增強(qiáng)了 市場(chǎng)全球化帶來(lái)了人力資源的國(guó)際化和零距離，人才的零距離意味著企業(yè)的機(jī)會(huì)。 企業(yè)可以突破人才上的瓶頸，直接從全球吸引優(yōu)秀的人才，他們具有國(guó)際化的意識(shí)、胸懷，掌握國(guó)際一流的先進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)，在視野和能力等方面都具備國(guó)際化水準(zhǔn)。 當(dāng)企業(yè)擁有這樣的人才時(shí)，就擁有了對(duì)手同樣的視野和直接或間接的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 零距離下創(chuàng)設(shè)了不受限制的市場(chǎng)環(huán)境 隨著信息網(wǎng)絡(luò)、電子通信、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及其他技術(shù)的迅速發(fā)展，消除了企業(yè)和人與人之間地理隔離，創(chuàng)造了一個(gè)不受地理邊界限制和束縛的全球工作環(huán)境。 新技術(shù)的發(fā)展不僅提高企業(yè)生產(chǎn)效率，也降低了交易成本。網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上磋商、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理，電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的方方面面帶來(lái)了深刻的影響。 我們來(lái)看中國(guó)外貿(mào)的兩面鏡子：廣交會(huì)和阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站。 廣交會(huì)是中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)的簡(jiǎn)稱，每年春秋兩季在廣州舉辦。從1957年開始舉辦的廣交會(huì)不僅開啟了中國(guó)的外貿(mào)大幕，也就此開始演繹了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易螺旋上升的發(fā)展脈絡(luò)。此后半個(gè)多世紀(jì)，廣交會(huì)歷經(jīng)百屆洗禮，從未間斷，被人們看作是中國(guó)外貿(mào)發(fā)展歷程的第一“鏡像”。 阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，匯集海量供求信息，是全球領(lǐng)先的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)。首家擁有超過(guò)1400萬(wàn)網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站，遍布220個(gè)國(guó)家地區(qū)，成為全球商人銷售產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站。 阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站作為新興的外貿(mào)方式，在線上進(jìn)行外貿(mào)交易，與類似廣交會(huì)線下的交易構(gòu)成了直接競(jìng)爭(zhēng)。而且電子商務(wù)在外貿(mào)交易成本上的優(yōu)勢(shì)更加明顯，更容易受到中小企業(yè)的青睞。 一般廣交會(huì)的展位是分配各個(gè)省市的貿(mào)易代表團(tuán)，再由各省市分配給地方企業(yè)。由于廣交會(huì)展位屬于稀缺資源，極為搶手。所以，一般從地方代表團(tuán)獲得展位又要加價(jià)。 廣交會(huì)展位分規(guī)模和地段從幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等。除此之外，廣交會(huì)對(duì)參展企業(yè)還有出口金額要求，以工業(yè)類、紡織服裝類流通型企業(yè)為例，出口金額最低要求分東、中、西部分別是300萬(wàn)、200萬(wàn)、100萬(wàn)美元。不少中小型企業(yè)受此門檻，只能望會(huì)興嘆。 相比之下，阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)于注冊(cè)會(huì)員“零門檻”的要求，無(wú)疑更具吸引力。阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)只需注冊(cè)會(huì)員時(shí)收取一定的費(fèi)用，收取的標(biāo)準(zhǔn)是：普通會(huì)員免費(fèi)；誠(chéng)信通個(gè)人申請(qǐng)2300元/每年，企業(yè)申請(qǐng)2800元/每年；國(guó)際網(wǎng)會(huì)員4萬(wàn)至8萬(wàn)/每年，根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目情況而定。 2006年4月，幾乎是與當(dāng)年春季廣交會(huì)同期，阿里巴巴的首屆網(wǎng)交會(huì)也在線上開幕。據(jù)阿里巴巴方面稱，其首屆網(wǎng)交會(huì)覆蓋20個(gè)熱門行業(yè)，吸引了400萬(wàn)商人通過(guò)“貿(mào)易通”和“支付寶”完成在線交易，遠(yuǎn)大于同期廣交會(huì)20萬(wàn)的參展商人數(shù)。 
圖2-3 廣交會(huì)全年成交額
廣交會(huì)的發(fā)展一直呈平穩(wěn)上升趨勢(shì)，但在2008 年，由于受到金融海嘯因素的影響，參展商與交易額均出現(xiàn)不同程度的減少，此屆廣交會(huì)第一期出口成交額下降了20.8%，第二期成交額下降14.9%。（圖2-3）
圖2-4 阿里巴巴國(guó)際市場(chǎng)收入
通過(guò)阿里巴巴所達(dá)成的交易屬于線下交易，無(wú)法統(tǒng)計(jì)。圖2-4 是阿里巴巴在國(guó)際市場(chǎng)的會(huì)員費(fèi)收入。會(huì)員費(fèi)收入的急速上升趨勢(shì)明顯的反應(yīng)出外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展。同時(shí)也可以看出，阿里巴巴在2008 年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中并沒(méi)有 受到很大影響。 現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)，特別是中小企業(yè)趨向于通過(guò)網(wǎng)上交易，這樣既可節(jié)省成本，也更容易找到更多的客戶。 |
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