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【案例】你無法讓星星聚焦,卻可以讓企業(yè)聚焦——王老吉的轉(zhuǎn)型 |
點(diǎn)擊次數(shù):3737 發(fā)布時(shí)間:2019-12-11 14:29:27 |
聚焦原理,找準(zhǔn)焦點(diǎn) 人們常常以“水滴石穿”來形容有志者事竟成的堅(jiān)定毅力,但是卻往往忽略了,所謂的“水滴石穿”,是水滴的滴落點(diǎn)在同一處,這是一種專注,更是一種聚焦。假如水滴的滴落點(diǎn)不在同一處,即便是源源不斷、經(jīng)年累月,也無法滴穿大石頭。這就是聚焦的力量。 激光可以用來切割鋼鐵。激光切割的原理是將激光束聚焦成直徑為頭發(fā)絲大小的小點(diǎn),蒸發(fā)焦點(diǎn)處的材料,形成切縫。就能量強(qiáng)度對(duì)比,激光是無法和太陽相比的,之所以太陽光無法切割鋼鐵而激光能夠切割鋼鐵,道理只有一個(gè),那就是太陽光是發(fā)散的,而激光是聚焦的,這就是聚焦與否的區(qū)別。 圖7-1 聚焦與否的區(qū)別 好的企業(yè)一定要聚焦,獲得核心優(yōu)勢(shì)。事事通不如一事專。企業(yè)可以將有限的資源聚焦于某一個(gè)局部,這樣反而能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的能量,給企業(yè)帶來意想不到的效果。只有找準(zhǔn)焦點(diǎn),才能把力量充分的發(fā)揮出來。焦點(diǎn),也就是突破點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來說,需要不斷的尋找、更新企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)。 向深處,不要向?qū)捥幇l(fā)展: 圖7-2 向深處發(fā)展 釘子、錐子、鉆頭,所有突破阻力的工具都是尖的,而所有用來增加阻力的工具都是寬的,比如降落傘。這是生活中的常識(shí)。 運(yùn)營(yíng)企業(yè)也是一個(gè)道理。 向?qū)捥幇l(fā)展只會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,就增加了幾個(gè)甚至幾十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。再進(jìn)入第二個(gè)領(lǐng)域,又增加了幾個(gè)幾十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。進(jìn)入的領(lǐng)域越多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越多。到最后,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)團(tuán)包圍,根本數(shù)不清有多少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而向深處發(fā)展得到的是領(lǐng)先,得到的是合作,是合作伙伴。做的越好,就越和別人互補(bǔ),別人就越愿意和你合作。合作而不是競(jìng)爭(zhēng),得道多助,失道寡助,這個(gè)“道”就是聚焦。 向深處發(fā)展還能引起“連鎖反應(yīng)”和“杠桿效應(yīng)”。當(dāng)在一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展到深處,擁有一種特殊的核心能力之后,可以以這種核心能力為杠桿,撬動(dòng)更大的市場(chǎng)。 騰訊多年耕耘即時(shí)通訊領(lǐng)域,QQ是中國(guó)用戶最多的即時(shí)通訊工具,憑借QQ的巨大用戶量,騰訊迅速的在游戲、門戶、社區(qū)、移動(dòng)增值等領(lǐng)域發(fā)展壯大,這就是聚焦的“杠桿效應(yīng)”。 你無法讓星星聚焦,卻可以讓企業(yè)聚焦——王老吉的轉(zhuǎn)型 2003年之前,加多寶集團(tuán)的王老吉只是一個(gè)年銷售穩(wěn)定在億元上下的區(qū)域品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷售不錯(cuò)。王老吉定位是涼茶還是飲料,生產(chǎn)企業(yè)不清楚,消費(fèi)者也不清楚。 王老吉當(dāng)年的廣告“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”——也說不清王老吉的特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),喝王老吉的消費(fèi)者紛紛推出一點(diǎn),就是喝王老吉不上火。 于是,王老吉改變定位,新的定位是為不上火的飲料。幾千年中醫(yī)的“上火”的概念在全國(guó)各地深入人心,新的定位使王老吉突破了涼茶概念,只要做好宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國(guó)人的地方,就可以有王老吉。 確定新定位之后就是聚焦定位。 王老吉選擇了一個(gè)特殊的渠道——餐飲,選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為“王老吉誠(chéng)意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng),凡是就餐的地方都要擺上“王老吉”。 王老吉為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量的終端物料,如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠 等餐飲場(chǎng)所樂于接受的實(shí)用物品,免費(fèi)贈(zèng)送。事實(shí)證明,餐飲這條渠道非常有效,“怕上火,喝王老吉”迅速被餐飲消費(fèi)人群所接受。隨后,“王老吉”實(shí)現(xiàn)了從單一渠道到渠道混合的逐步滲透,并迅速鋪向了整個(gè)市場(chǎng)。 在鋪天蓋地的廣告中,王老吉一遍又一遍的重復(fù)著“怕上火,喝王老吉”。準(zhǔn)確的表達(dá),足量的投放,迅速在全國(guó)上下卷起一股喝王老吉的風(fēng)潮。2003年,王老吉的銷售額從2002年的1億多元猛增至6億元,2004年全年銷量突破10億元, 2008年全年銷量突破100億元。 15把長(zhǎng)期聚焦的鑰匙 表7-1 15把長(zhǎng)期聚焦的鑰匙 焦點(diǎn)總是簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單、容易理解,企業(yè)上下才能夠認(rèn)同。復(fù)雜,就不能聚焦。復(fù)雜的事情,要么難以理解,要么各人理解的都不同,東西南北中,哪個(gè)方向都有,力使不到一起來; 焦點(diǎn)總是容易記憶的。容易記憶,才能夠打入顧客的頭腦中去,對(duì)從外對(duì)內(nèi),對(duì)公司形成一個(gè)拉力,拉動(dòng)公司的市場(chǎng)份額; 焦點(diǎn)總是強(qiáng)有力的。焦點(diǎn)是錐子而不是棉花糖。錐子,力用在一處,集中力量,破除阻礙,得到突破。用再大的力,也不能把棉花糖擠進(jìn)木頭中去; 焦點(diǎn)總是革命性的。革命性的力量是最強(qiáng)有力的力量,這種力量能夠把市場(chǎng)撕開一個(gè)口子,或者從無到有創(chuàng)造出一塊市場(chǎng)出來。 焦點(diǎn)需要有一個(gè)敵人。要成功,你需要朋友;要非常成功,你需要敵人;要真正成功,你需要戰(zhàn)勝自己。當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),這個(gè)敵人就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),這個(gè)敵人,就是自己。敵人是一種有形的目標(biāo),通過這個(gè)目標(biāo),鞭策自己,不斷的迫使自己進(jìn)步,迫使超越。 焦點(diǎn)意味著未來。焦點(diǎn)是一支箭,箭尾是現(xiàn)在,箭首是未來。立足當(dāng)下,面向未來,突破樊籬,獲得發(fā)展。 焦點(diǎn)即對(duì)內(nèi)也對(duì)外。對(duì)內(nèi),它增強(qiáng)企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),建立與鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)外,它增強(qiáng)顧客的認(rèn)知。 焦點(diǎn)不是產(chǎn)品。焦點(diǎn)是使企業(yè)的資源集中的那個(gè)“力”。定位是找到目標(biāo),焦點(diǎn)就是集中力量,發(fā)力,去擊向目標(biāo);焦點(diǎn)不是雨傘,而是鋒利的刀刃;焦點(diǎn)不讓所有人滿意,它只讓目標(biāo)客戶滿意。焦點(diǎn)不是完美主義,它是邊際主義。是用最少的代價(jià)來達(dá)到戰(zhàn)略性目標(biāo),是迅速的上樓,而不是緩慢的爬坡。 焦點(diǎn)能找到更好的焦點(diǎn)。焦點(diǎn)是一座山,沒有爬上去之前,你看不見山后面是什么。當(dāng)你爬上上后,你就能夠看見另外一座更高的山。 聚焦并不能馬上成功。焦點(diǎn)能夠幫助你突破,卻不一定能夠幫助你成功。突破,并不意味著成功,你還必須得有配套的措施,配套的力量通過突破口,占領(lǐng)更多的地區(qū)。聚焦還不是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略的一步。聚焦,是出奇,然而,它只是戰(zhàn)略的第一步,是打開局面的一步,并不是整個(gè)戰(zhàn)略。 1994年,秦池酒廠用6666萬元競(jìng)標(biāo)獲得了中央電視臺(tái)黃金時(shí)段廣告,成為標(biāo)王。1996年,再次以3.2億元競(jìng)標(biāo)獲得標(biāo)王。兩次中標(biāo)使秦池酒的銷量飛速上升。然而,由于秦池酒廠每年的原酒生產(chǎn)能力只有3000噸左右,不能滿足供貨,于是他們從四川收購(gòu)散酒,加上本廠原酒,勾兌對(duì)外銷售。 這一行為被媒體曝光之后,秦池酒的銷量迅速下滑,秦池酒廠也一蹶不振。這就是聚焦突破之后其它資源沒有跟上導(dǎo)致的失敗。 焦點(diǎn)不是永恒的 沒有一個(gè)焦點(diǎn)是永恒的。焦點(diǎn)是階段性的,是會(huì)變化轉(zhuǎn)移的。一個(gè)階段有一個(gè)焦點(diǎn)。 在創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)的焦點(diǎn)集中于創(chuàng)新,只有創(chuàng)新創(chuàng)造新價(jià)值才能打破市場(chǎng)的現(xiàn)有格局。在發(fā)展期,銷售經(jīng)常成為瓶頸。到了市場(chǎng)格局成型時(shí)期,有了足夠的資源之后,縱橫捭闔,戰(zhàn)略能力變得重要。步入成熟期后,企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)全面得到優(yōu)化,于是管理能力成為制勝要素。 |
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