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【征文大賽作品】編號46:江西cl客戶銷售策略 作者:Hank

點擊次數(shù):6820 發(fā)布時間:2018-12-5 10:40:24 
   
背景:
2018年1季度結(jié)束, cl客戶的主機(jī)訂單完成較差。以下是與2017年訂單量的對比:


2017全年完成266臺主機(jī),
2018全年1季度原定計劃主機(jī)訂單90臺,實際完成8臺,差異率91.1%。

原因分析:
與F董,G副總,L銷售總監(jiān),F(xiàn)采購主任,T售后經(jīng)理溝通后,主要是2個問題:
一、2017年下半年基本沒有拜訪,沒有掌握競爭對手信息,給了競爭對手機(jī)會;
二、與競爭對手的價格差異,如下圖:

BM主機(jī)2018年價格SL主機(jī)2018年價格
比較結(jié)果如下:
競爭對手分析:
SL:工廠從浙江寧波已經(jīng)搬遷到上海,距離新余880公里,主機(jī)年產(chǎn)量20000臺;
BM:工廠在河南許昌,距離新余966公里,主機(jī)年產(chǎn)量15000臺;
從制造水平,加工工藝,現(xiàn)場管理,檢驗手段,制造成本,距離,服務(wù)半徑,市場占有率
多方面均低于西子,
唯獨銷售價格和市場策略。


如:BM公司為爭奪富士長林高速梯試驗塔,表示愿意送一臺高速梯主機(jī)。

對策:
JX省現(xiàn)有4家電梯工廠,分別是 CL客戶,W客戶,K客戶,S客戶(工廠基建中)
其中CL客戶是最大的,具有一定輻射作用。如果不能保證其最大主機(jī)供應(yīng)量,對整個JX省市場,甚至是華中區(qū)均會遭到競爭對手的全面打擊。

擬建議:
A、 800公斤主機(jī)(速度1.75以下)降價到113000,1000公斤主機(jī)(速度1.75以下)降價到117000。2018全年完成800臺,返利200元/臺,抵充2019年主機(jī)貨款;
B、 針對性成立高速梯輔導(dǎo)顧問組,提供經(jīng)驗性技術(shù)售前輸出;
C、 售后問題在2周內(nèi)全部關(guān)閉,做整改方案;
D、 高層互動,安排工廠總經(jīng)理拜訪;
E、 精益制造觀念輸出,提供工業(yè)改造方案;

另外,我們長協(xié)評審時間較長,為爭奪第2季度的主機(jī)臺量,請領(lǐng)導(dǎo)先用報告形式批準(zhǔn),再走評審。


Hank
2018年4月
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