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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)——卡位戰(zhàn)略的運(yùn)用

點(diǎn)擊次數(shù):4746 發(fā)布時(shí)間:2019-11-25 14:00:06
克里斯滕森的《創(chuàng)新者的窘境》被評(píng)為20世紀(jì)最有影響的20本商業(yè)書(shū)籍之一,他在書(shū)中提出這樣一個(gè)問(wèn)題:那些失敗的優(yōu)秀企業(yè),曾經(jīng)是非常的成功,擁有優(yōu)秀而成熟的方式,是行業(yè)的楷模,經(jīng)理們的學(xué)習(xí)榜樣,商學(xué)院的案例焦點(diǎn);而在失敗之后,各種管理上的缺陷便顯露出來(lái)。到底是管理的太好還是管理的太差?
克里斯滕森經(jīng)過(guò)數(shù)年的調(diào)查,給出一個(gè)令人吃驚的回答——是管理得太好導(dǎo)致這些企業(yè)走向失敗。一家管理出色的企業(yè)就好比動(dòng)力十足、潤(rùn)滑充分、飛速前進(jìn)的機(jī)動(dòng)車(chē),在路向突轉(zhuǎn)時(shí),強(qiáng)大的慣性也使它無(wú)法掉頭,以最快的速度奔向深淵。
越來(lái)越多的事實(shí),越來(lái)越多的血淋淋的案例警示我們,今天不同于過(guò)去——這是一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,就像一場(chǎng)籃球比賽,有對(duì)手,有伙伴,都在快速的跑動(dòng),必須得時(shí)刻觀察、準(zhǔn)確判斷,觀察球的落點(diǎn),發(fā)現(xiàn)及創(chuàng)造機(jī)會(huì),卡位前進(jìn),阻攔對(duì)手,獲得控制權(quán),搶球快速上籃。
中國(guó)企業(yè)是全球化競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)“籃球場(chǎng)”中的一員。我們的管理比不了國(guó)外企業(yè),我們的技術(shù)比不了國(guó)外企業(yè),我們的規(guī)模比不了國(guó)外企業(yè),我們的品牌初成型也比不了國(guó)外企業(yè)。我們就像籃球場(chǎng)上的小矮個(gè),處處受掣肘,必須進(jìn)行有效的卡位,才能擁有立足之地。
尋找你最長(zhǎng)的板子,明確定位,充分利用和整合企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確卡位,有效切入,建立區(qū)隔,做到最好,創(chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)海,使對(duì)手無(wú)法復(fù)制與超越!


3.1 什么是卡位戰(zhàn)略?
“卡位”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)自籃球或者足球比賽。在比賽中,球在空中的時(shí)候,球員精確判斷球的有效落點(diǎn),搶先對(duì)手占據(jù)有利位置,將對(duì)手阻擋在最佳位置以外,從而獲得控制權(quán),這就是卡位。營(yíng)銷(xiāo)“卡位”在商場(chǎng)中就是指在一種產(chǎn)品和服務(wù)流行起來(lái)以前,盡快地占領(lǐng)領(lǐng)先位置。
卡位戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于精確地判斷有效落點(diǎn),并搶先對(duì)手占據(jù)有利位置。
卡位戰(zhàn)略就是創(chuàng)造市場(chǎng)的第一選擇,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法短時(shí)間來(lái)模仿;就是成為市場(chǎng)的第一選擇,從局部第一成為市場(chǎng)第一;就是市場(chǎng)再細(xì)分,選擇或者創(chuàng)造新市場(chǎng);就是集中資源,來(lái)重新選擇適合的市場(chǎng);就是定位的重新定位,目標(biāo)市場(chǎng)的新選擇;就是做小魚(yú)塘里的大魚(yú),而不去做大魚(yú)塘里的小魚(yú)。
卡位戰(zhàn)略的目標(biāo)是占領(lǐng)該細(xì)分市場(chǎng),在一定時(shí)期內(nèi)最大限度地阻止其他企業(yè)進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng),同時(shí)有效的經(jīng)營(yíng)該細(xì)分市場(chǎng),成為該細(xì)分市場(chǎng)的代表者和領(lǐng)軍者。其實(shí),卡位策略許多企業(yè)已經(jīng)在無(wú)形中應(yīng)用,只不過(guò)作為企業(yè)的一種商業(yè)模式?jīng)]有得到很好的總結(jié)和深入研究。
3.2 應(yīng)用卡位戰(zhàn)略的三大前提


 找到細(xì)分市場(chǎng)  
    企業(yè)必須根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)尋找到一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是不成熟的或者別人沒(méi)有進(jìn)入的。只有這樣,企業(yè)在進(jìn)入的時(shí)候,才能有效地利用和整合自身優(yōu)勢(shì)資源,并最大限度地在其他企業(yè)進(jìn)去此細(xì)分市場(chǎng)前設(shè)立商業(yè)門(mén)檻,從而達(dá)到阻止和干擾對(duì)手瓜分細(xì)分市場(chǎng)利益的目的。
    假如企業(yè)進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)成熟的細(xì)分市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候也就不叫卡位,同時(shí)企業(yè)還要投入大量的資本應(yīng)付激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),企業(yè)資源得不到有效應(yīng)用,回報(bào)同樣得不到很好的保證。細(xì)分市場(chǎng)是從客戶(hù)的角度,通過(guò)客戶(hù)的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。而不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行劃分的。
比如一家提供外科手術(shù)設(shè)備的公司,他們的買(mǎi)主通常是小型診所或大型醫(yī)院。那些小型診所因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的消毒設(shè)備,因此每次手術(shù)后只能將購(gòu)買(mǎi)的手術(shù)設(shè)備拋棄。如果這家公司針對(duì)這些小型診所推出了一次性手術(shù)設(shè)備,大大減少了診所的開(kāi)銷(xiāo),那么就為自己公司打開(kāi)了一片新的市場(chǎng)。如果這家公司的業(yè)務(wù)員還能發(fā)現(xiàn)外科醫(yī)生在進(jìn)行手術(shù)前后都會(huì)清點(diǎn)一遍手術(shù)器材的數(shù)量,然后針對(duì)不同類(lèi)型的手術(shù),推出預(yù)先封裝好不同數(shù)量的手術(shù)器材套裝。那就又開(kāi)辟了一個(gè)的細(xì)分市場(chǎng)。
每一個(gè)客戶(hù)群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的客戶(hù)構(gòu)成的群體。
產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)

消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)

舉例

地理細(xì)分

國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形

人口細(xì)分

年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類(lèi)型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層

心理細(xì)分

社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性

行為細(xì)分

時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段、態(tài)度


● 挖掘資源優(yōu)勢(shì)

如果要做到有效的卡位,企業(yè)必須有自己的資源優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)可以是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),也可以是渠道優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)等。
1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)
進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)最重要的就是要最大限度的滿(mǎn)足這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)的需求,擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以把自己的產(chǎn)品和服務(wù)和其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),能夠有效地阻止其他企業(yè)進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng)的。像諾基亞、華為這樣的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)就具有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
2.資金優(yōu)勢(shì)
因?yàn)樵谇捌趯?dǎo)入市場(chǎng)時(shí)期,企業(yè)需要投入大量的人力和物力去研究這個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣,同時(shí)必須沉下心去研究適合這個(gè)市場(chǎng),并且差異化的產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程要求企業(yè)必須投入一定量的資金作支撐。擁有資金優(yōu)勢(shì)加快這一導(dǎo)入過(guò)程,同時(shí)也可以更有效的整合資源。
3.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可以使企業(yè)更容易接近最終客戶(hù),更容易被客戶(hù)所接受。更容易接觸客戶(hù),也可更充分的了解和挖掘客戶(hù)的需求??祹煾碉嬃媳闶抢闷浞奖忝娴氖袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)迅速上市。
4.渠道優(yōu)勢(shì)
在研發(fā)出產(chǎn)品以后,導(dǎo)入市場(chǎng),采取什么樣的渠道進(jìn)入,如何建立渠道,在這個(gè)渠道中如何去推廣自己的產(chǎn)品尤其重要,這關(guān)系著企業(yè)的流動(dòng)資本的充足,同時(shí)為企業(yè)的下一步發(fā)展提供有力的支持。云南白藥牙膏就運(yùn)用了企業(yè)的保健品渠道優(yōu)勢(shì)。
5.品牌優(yōu)勢(shì)
土豆可以不需要品牌,但電腦需要樹(shù)立品牌。越是用戶(hù)不了解的產(chǎn)品,品牌優(yōu)勢(shì)越重要。
品牌優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,有助于用戶(hù)接受,在市場(chǎng)成熟期,也可以增加用戶(hù)的粘度。
6.成本優(yōu)勢(shì)
在許多領(lǐng)域,尤其是同質(zhì)化高的產(chǎn)品領(lǐng)域,成本優(yōu)勢(shì)顯得重要。擁有成本優(yōu)勢(shì),既可以在市場(chǎng)導(dǎo)入前期獲得高額利潤(rùn),又擁有足夠的利潤(rùn)空間來(lái)進(jìn)行防御其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。上文提到的格蘭仕的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)與倫比。  


● 合適的切入點(diǎn)
選擇何種“卡位”方式尤為重要,所謂一招不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以,企業(yè)必須選擇有優(yōu)勢(shì)的方面作為切入點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言,可以技術(shù)卡位,可以形象卡位,可以品牌卡位,可以功能卡位。合適的切入點(diǎn)是避開(kāi)紅海,開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的關(guān)鍵。
要運(yùn)用“卡位”,選擇切入點(diǎn)的關(guān)鍵是:利用優(yōu)勢(shì),在合適的時(shí)間,針對(duì)合適的細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)行合適的投入,在核心產(chǎn)品上進(jìn)行單品突破。切入點(diǎn)貴精不貴多。利用拳頭產(chǎn)品產(chǎn)生的沖擊效應(yīng),迅速切開(kāi)市場(chǎng)。形成消費(fèi)者的良好口碑之后,可迅速帶動(dòng)后續(xù)的產(chǎn)品跟進(jìn)銷(xiāo)售。
這里的優(yōu)勢(shì),指的是相對(duì)優(yōu)勢(shì)和局部?jī)?yōu)勢(shì),而不是企業(yè)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。是企業(yè)相對(duì)于其它企業(yè)的優(yōu)勢(shì),而不是企業(yè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域這種內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)領(lǐng)域,我們很強(qiáng),但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng),這一個(gè)領(lǐng)域就不是一個(gè)好的切入點(diǎn)。因?yàn)槲覀兒透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,并不具備相對(duì)優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)領(lǐng)域,我們很弱,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更弱,這一個(gè)領(lǐng)域就是一個(gè)好的切入點(diǎn)。因?yàn)槲覀兒透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,具備相對(duì)優(yōu)勢(shì)。如果不具備相對(duì)優(yōu)勢(shì),那么應(yīng)該想辦法,在整體沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的地方創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)在軍事上非常重要,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可以借鑒。


3.3  “十六字真言”,卡位的核心戰(zhàn)略思想


卡位的核心戰(zhàn)略思想是十六個(gè)字:明確定位、挖掘優(yōu)勢(shì)、做到最好、建立團(tuán)隊(duì)。明確定位——尋找并確立市場(chǎng)目標(biāo);挖掘優(yōu)勢(shì)——尋找切入點(diǎn)和突破口;做到最好——擴(kuò)大戰(zhàn)果,從局部?jī)?yōu)勢(shì)到全局優(yōu)勢(shì);建立團(tuán)隊(duì)——建立有效的運(yùn)營(yíng)和流轉(zhuǎn)機(jī)制,鞏固優(yōu)勢(shì),建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
● 明確定位
    明確定位就是為企業(yè)在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)清晰的、有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、符合目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)需要的形象和特性,從而在目標(biāo)客戶(hù)心中占據(jù)一個(gè)有利位置。明確定位的最終目的是在目標(biāo)客戶(hù)心智中建立品牌區(qū)隔。擁有定位的企業(yè)才是強(qiáng)勢(shì)企業(yè),因?yàn)樗鼡碛信c眾不同的概念,當(dāng)客戶(hù)產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),就會(huì)自然而然地把它作為首選。
蘋(píng)果公司的定位就是品位,它是一個(gè)很“酷”的公司,在 20世紀(jì)80 年代,它就制作了一篇發(fā)人深思的廣告,是一個(gè)女運(yùn)動(dòng)員拿錘子打破沉悶的世界,這個(gè)定位一直伴隨著蘋(píng)果。iMac 的出現(xiàn)打破了沉悶的電腦界,bipod 和 phone 讓蘋(píng)果從計(jì)算機(jī)制造商中脫穎而出,人們已經(jīng)不在用 PC/Mac 的眼光來(lái)看蘋(píng)果,而是拿它用來(lái)娛樂(lè)。
● 挖掘優(yōu)勢(shì)
第一類(lèi):差異化戰(zhàn)略
    差異化戰(zhàn)略是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略,使得客戶(hù)缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,替代品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng),降低了客戶(hù)對(duì)價(jià)格的敏感度。另一方面,通過(guò)產(chǎn)品的差異化使客戶(hù)具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴(lài)于企業(yè),建立了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
2002年“華菱重卡”成立之初,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,看準(zhǔn)了物流卡車(chē)向重型化、高端化發(fā)展的趨勢(shì),和當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)大馬力高端重卡市場(chǎng)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品相對(duì)較缺乏。于是,華菱重卡以差異化的產(chǎn)品定位,集中精力主攻30萬(wàn)元至70萬(wàn)元之間、300馬力以上的大馬力重卡。2004年10月華菱重卡正式上市時(shí),以差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了替代進(jìn)口、出口和自用三步并舉的戰(zhàn)略。這樣,“華菱”憑借具有前瞻性的高品質(zhì)產(chǎn)品,形成了良好的開(kāi)局。
第二類(lèi):創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三國(guó)時(shí)期,曹操利用袁紹的失誤,搶先奉迎漢獻(xiàn)帝于許昌,創(chuàng)造了“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)椴懿僬_運(yùn)用了“挾天子以令諸侯”的策略,鞏固了自己的政治地位,發(fā)展、壯大了自己的實(shí)力,為他日后的政治野心創(chuàng)造了良好的政治和外交條件。
企業(yè)也一樣,在沒(méi)有突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下,應(yīng)該積極的尋找市場(chǎng)縫隙,因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
● 做到最好
相信所有的企業(yè)都想做到最好,可以從聚焦原則和包裝策劃這兩方面入手。
◇ 聚焦原則
放大鏡可以將光線聚為一點(diǎn),能量高度集中,因此溫度升高,點(diǎn)燃火柴。只有聚焦、再聚焦,才有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。聚焦是企業(yè)做強(qiáng)的必經(jīng)之路。
美特斯邦威是來(lái)自溫州的民營(yíng)服裝企業(yè),1994年,品牌創(chuàng)立之初,由于資金有限,總裁周成建率先在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)采取“虛擬經(jīng)營(yíng)”模式。該公司專(zhuān)注于從品牌形象、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與質(zhì)量、市場(chǎng)拓展、銷(xiāo)售服務(wù)和信息化管理等全過(guò)程提升管理品質(zhì),對(duì)于前端的加工制造,則充分利用浙江、上海和江蘇發(fā)達(dá)的服裝制造行業(yè)網(wǎng)絡(luò),外包給幾十個(gè)服裝制造企業(yè)。
這種將經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)外包的模式為公司節(jié)省了大量資金,同時(shí)也降低了投資產(chǎn)業(yè)鏈前端給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),這樣,公司可以將有限的資源集中投入在對(duì)連鎖品牌服裝行業(yè)有重要影響的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
企業(yè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)之后,把主要資源聚焦在具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)模塊上,就能夠更靈活的適應(yīng)成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,對(duì)客戶(hù)的需求和市場(chǎng)變化能夠快速響應(yīng),提高了工作效率,加強(qiáng)了企業(yè)的差異化,創(chuàng)造出多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

包裝策劃
    包裝策劃就是對(duì)某企業(yè)的產(chǎn)品包裝或某項(xiàng)包裝開(kāi)發(fā)與改進(jìn)之前,根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特色與生產(chǎn)條件,結(jié)合市場(chǎng)與人們的消費(fèi)需求,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)、包裝方式與檔次進(jìn)行整體方向性規(guī)劃定位的決策活動(dòng)。隨著自助服務(wù)銷(xiāo)售方式的增加,產(chǎn)品的包裝需要執(zhí)行許多銷(xiāo)售任務(wù),包裝已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的營(yíng)銷(xiāo)工具。它必須吸引客戶(hù)注意,描述產(chǎn)品的功能特色,給客戶(hù)以信心,使產(chǎn)品在客戶(hù)心目中有一個(gè)很好的印象。
產(chǎn)品包裝與策劃目標(biāo)分類(lèi)

目標(biāo)分類(lèi)

主要內(nèi)容

產(chǎn)品性能表現(xiàn)

包裝、廣告、說(shuō)明書(shū)、體現(xiàn)節(jié)能、保健等

產(chǎn)品規(guī)格多樣

方、圓、長(zhǎng)、短、立、臥等

產(chǎn)品功能多少

全與特

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與式樣

合理與新潮

產(chǎn)品容量

數(shù)量、重量、大小等

產(chǎn)品附加特征

與原來(lái)或同類(lèi)產(chǎn)品增加的

產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象

地區(qū)、季節(jié)、民族、男女、老幼等

產(chǎn)品及包裝色彩

吸引力及打動(dòng)人購(gòu)買(mǎi)欲、代表形象

包裝及產(chǎn)品表面文字及圖案

箭頭、示意圖、符號(hào)說(shuō)明

包裝方便性、合理獨(dú)特

操作簡(jiǎn)單、柔軟、透明、透氣等

包裝結(jié)構(gòu)及性能

主體、保護(hù)、造型

包裝及附帶附件

取物器、配套促銷(xiāo)、工藝品、獎(jiǎng)券等

廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等各種宣傳

創(chuàng)意、知名度、品牌

巧妙的售后服務(wù)

穩(wěn)定和開(kāi)拓市場(chǎng)


建立團(tuán)隊(duì)
建立起專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),建立有效的運(yùn)營(yíng)和流轉(zhuǎn)機(jī)制,鞏固優(yōu)勢(shì),才能建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于外圍業(yè)務(wù),則外包給相應(yīng)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)。
企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)有知識(shí)的企業(yè)。這樣可以整合利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

3.4 卡位戰(zhàn)略模型的深度剖析
卡位是定位的延伸??ㄎ?,就是先細(xì)分市場(chǎng),然后制定游戲規(guī)則,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制與超越??ㄎ坏娜齻€(gè)前提:細(xì)分市場(chǎng)、資源優(yōu)勢(shì)、合適的切入點(diǎn)。四個(gè)步驟是明確定位、挖掘優(yōu)勢(shì)、做到最好、建立團(tuán)隊(duì)。
善戰(zhàn)者,無(wú)赫赫之功
故善者之戰(zhàn),無(wú)奇勝,無(wú)智名,無(wú)勇功
——孫子

一個(gè)事件必需要渲染上某種奇跡的色彩才容易引起大眾的注意。一場(chǎng)幾千人打敗幾萬(wàn)人的戰(zhàn)斗,可以用大紅字上頭版頭條。而幾萬(wàn)人打敗幾千人的戰(zhàn)斗,只配在社會(huì)新聞版給他兩行。
在軍事上,真正的名將應(yīng)該只追求結(jié)果,或者說(shuō)他們只進(jìn)行必勝的戰(zhàn)爭(zhēng),他們從來(lái)都不以少勝多,他們從來(lái)都不絕地反擊,因?yàn)檎嬲拿麑膩?lái)不會(huì)陷入絕地,他們不會(huì)讓這種情況發(fā)生。
卡位也是這樣,集中自己的力量,做核心的事業(yè)?!翱ㄎ弧弊非蟮氖墙Y(jié)果。
三國(guó)演義中,諸葛亮運(yùn)籌帷幄,神機(jī)妙算,備受后人推崇。但從實(shí)際結(jié)果看,他的勝利幾乎都是以少勝多,以弱勝?gòu)?qiáng),而非創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),積累優(yōu)勢(shì),積少勝為大勝,最終取得決定性的勝利。
諸葛亮的屢次勝利是戰(zhàn)術(shù)上的勝利,戰(zhàn)略上的失敗,最后“蜀國(guó)”難逃失敗的命運(yùn)。這是卡位極度需要避免的。
● 卡位與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司為客戶(hù)帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要具備充分的用戶(hù)價(jià)值;其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力還必須是企業(yè)所特有的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的;最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力還具有延展性,應(yīng)該能為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是卡位戰(zhàn)略的結(jié)果??ㄎ坏哪繕?biāo)是建立與增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而“卡位”又是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展。

案例分享:金晶超白玻璃


    金晶集團(tuán)以玻璃、純堿及其延伸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。2003年金晶科技與玻璃巨頭美國(guó)PPG公司聯(lián)手合作,投資10億元人民幣,建設(shè)了填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的、日熔化量600噸的超白玻璃生產(chǎn)線,并于2005年7月公司超白玻璃成功下線,成為國(guó)內(nèi)首家掌握超白玻璃生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè)。公司生產(chǎn)的超白玻璃的品質(zhì)已基本達(dá)到國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品水準(zhǔn),而市場(chǎng)價(jià)格不足國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的一半,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    2007年金晶集團(tuán)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的產(chǎn)品——超白玻璃成功中標(biāo)奧運(yùn)工程“鳥(niǎo)巢”、“水立方”,并廣泛應(yīng)用于國(guó)家大劇院、迪拜塔、北京銀泰大廈、上海世博會(huì)等大型高檔建筑。據(jù)金晶集團(tuán)2007年中報(bào)顯示,超白玻璃的毛利率達(dá)到50%以上,明顯高于普通優(yōu)質(zhì)浮法玻璃。
    隨著超白玻璃在太陽(yáng)能等應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展,以及對(duì)其他產(chǎn)品的替代,很多同行企業(yè),如南波、信宜、右匹等公司,也開(kāi)始做超白玻璃。這樣一來(lái),超白玻璃的利潤(rùn)自然下降了,同時(shí)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的差異性感覺(jué)也不明顯。
金晶看到了這些之后,重新制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。找出自己的優(yōu)勢(shì):企業(yè)在國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)超白玻璃,有多個(gè)大型的成功案例,同時(shí)鎖定超白玻璃的運(yùn)用領(lǐng)域,建筑和太陽(yáng)能等方面。然后根據(jù)優(yōu)勢(shì),在業(yè)界形成一個(gè)簡(jiǎn)單的概念:要選超白玻璃首選金晶。就像要選建造玻璃,首選南波一樣。由此,在客戶(hù)心目中也同樣留下一個(gè)烙?。寒?dāng)選擇超白玻璃時(shí),應(yīng)該馬上想到找金晶。金晶把這個(gè)品牌概念宣傳出去,卡位成功。


案例分享:新安化工的卡位剖析


1.新安化工的主要產(chǎn)品
浙江新安化工集團(tuán)股份有限公司是大一型化工企業(yè)集團(tuán)、全國(guó)資源綜合利用先進(jìn)企業(yè)。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三大類(lèi)九大系列百余種農(nóng)藥、化工、有機(jī)硅產(chǎn)品。新安化工的主要產(chǎn)品是草甘膦(有機(jī)磷產(chǎn)品)。草甘膦是美國(guó)孟山都公司1974年商品化成功的一種高效、低毒、環(huán)境相容性良好的除草劑,2001年全球銷(xiāo)售額約為30億美元。是國(guó)內(nèi)草甘膦生產(chǎn)的龍頭企業(yè),2000年生產(chǎn)能力為1.2萬(wàn)噸/年,產(chǎn)量約占國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的30%。公司所產(chǎn)草甘膦以外銷(xiāo)為主,外銷(xiāo)比例為70%。
孟山都是世界上草甘膦生產(chǎn)規(guī)模最大企業(yè),其草甘膦生產(chǎn)能力為20萬(wàn)噸/年,新安化工在整體實(shí)力、科研開(kāi)發(fā)水平等方面均無(wú)法與該公司匹敵,但在質(zhì)量?jī)r(jià)格比方面有著較大的優(yōu)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)草甘膦的使用量還相對(duì)較小,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中主要采用的是成本低廉的高毒性殺蟲(chóng)劑。
隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的進(jìn)步,低毒除草劑的使用范圍和使用量將逐步增長(zhǎng)。
2.有機(jī)硅材料市場(chǎng)簡(jiǎn)介
有機(jī)硅材料是性能優(yōu)異的特種高分子材料,廣泛應(yīng)用于航空航天、船舶汽車(chē)、紡織輕工、電子電氣、機(jī)械化工、建筑建材、醫(yī)藥醫(yī)療等領(lǐng)域。有機(jī)硅單體是有機(jī)硅材料產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),有機(jī)硅單體的生產(chǎn)主要集中在幾家跨國(guó)公司,中國(guó)有機(jī)硅產(chǎn)品研發(fā)起始于50年代中期,60年代開(kāi)始工業(yè)化生產(chǎn),當(dāng)時(shí)有機(jī)硅單體生產(chǎn)企業(yè)有5家,這類(lèi)企業(yè)技術(shù)難度大、生產(chǎn)流程長(zhǎng)、配套工程要求高,一般為國(guó)有大中型企業(yè)。
目前國(guó)內(nèi)有機(jī)硅產(chǎn)品及深加工制品企業(yè)大約有200家左右,生產(chǎn)點(diǎn)較為分散,其中既有技術(shù)含量高、開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的民營(yíng)和臺(tái)、港合資企業(yè),也有生產(chǎn)簡(jiǎn)單制品、產(chǎn)品單一、無(wú)技術(shù)開(kāi)發(fā)力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)生產(chǎn)廠,較為混雜。
中國(guó)有機(jī)硅產(chǎn)品消費(fèi)量約以每年20%以上的速度遞增上升,近年來(lái)增幅漲到30%以上。1990~1998年中國(guó)有機(jī)硅單體產(chǎn)量的年均增長(zhǎng)率為21%,但其年產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要。國(guó)內(nèi)所需大部分從國(guó)外進(jìn)口,進(jìn)口量逐年增長(zhǎng)。
3.切入點(diǎn):有機(jī)硅與有機(jī)磷的聯(lián)產(chǎn)
新安化工主要產(chǎn)品草甘膦、毒死蜱等屬于農(nóng)藥產(chǎn)品,生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一定的廢水、廢氣排放。加上公司地處新安江流域,環(huán)境保護(hù)的要求更高,公司用于環(huán)境保護(hù)的成本支出也相對(duì)較大。公司 2000年環(huán)境保護(hù)設(shè)施的運(yùn)作費(fèi)用為400余萬(wàn)元,且隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大有逐年遞增趨勢(shì)。針對(duì)上述問(wèn)題,公司開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的將提高公司經(jīng)濟(jì)效益與保護(hù)環(huán)境相結(jié)合的新途徑,使生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境的污染得到了有效的控制。
1997年,新安化工集團(tuán)股份有限公司與開(kāi)化合成材料有限公司實(shí)施資產(chǎn)重組。開(kāi)化合成材料有限公司前身為開(kāi)化硅廠,主要生產(chǎn)硅塊,1985年開(kāi)始發(fā)展有機(jī)硅生產(chǎn)。1995年,新安化工開(kāi)發(fā)了有機(jī)硅和有機(jī)磷的聯(lián)產(chǎn)工藝,成功應(yīng)用于自草甘膦生產(chǎn)及開(kāi)化硅廠的有機(jī)硅生產(chǎn)。雙方從此開(kāi)始互惠互利的貿(mào)易關(guān)系。為了共同的發(fā)展需要,雙方進(jìn)行聯(lián)合,聯(lián)合后進(jìn)一步推廣了有機(jī)硅和有機(jī)磷的聯(lián)產(chǎn)。
有機(jī)硅和有機(jī)磷的聯(lián)產(chǎn)生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)突出體現(xiàn)在對(duì)氯資源的綜合循環(huán)利用上。氯甲烷是草甘膦生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)物,企業(yè)通常是予以直接排放,這不僅造成對(duì)環(huán)境的污染,而且造成資源的浪費(fèi)。
公司率先開(kāi)發(fā)了將氯甲烷回收凈化后用于合成有機(jī)硅單體的工藝技術(shù),同時(shí)又將有機(jī)硅單體生產(chǎn)中副產(chǎn)的鹽酸精制后用于草甘膦生產(chǎn)。這種氯資源的循環(huán)利用,基本消除了氯物質(zhì)的排放,不僅實(shí)現(xiàn)了清潔生產(chǎn),有效控制和減輕了農(nóng)藥生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境的污染,而且降低了公司產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,增強(qiáng)了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!?/span>

4.切入有機(jī)硅后的盈利能力
表4-4 是根據(jù)上市公司年報(bào)整理的新安股份與江山股份草甘膦產(chǎn)品的盈利能力的對(duì)比。表 4-5 是根據(jù)上市公司年報(bào)整理的新安股份與星新材料有機(jī)硅單體產(chǎn)品的盈利能力的對(duì)比??梢钥闯鲂掳补煞萦袡C(jī)磷有機(jī)硅聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目所帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。其草甘膦與有機(jī)硅產(chǎn)品的毛利率均高于國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品。
就有機(jī)硅單體生產(chǎn)而言,截至2002年末,新安股份擁有1套1.5萬(wàn)噸/年、1套2萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)設(shè)備,總生產(chǎn)能力3.5萬(wàn)噸/年;星新材料擁有1套2萬(wàn)噸/年、1套5萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)設(shè)備,總生產(chǎn)能力7萬(wàn)噸/年。
雖然有機(jī)硅單體生產(chǎn)中規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì),硅氧烷裝置達(dá)到15萬(wàn)噸/年,其生產(chǎn)成本是5萬(wàn)噸/元裝置的60%。但憑借有機(jī)磷有機(jī)硅聯(lián)產(chǎn)工藝,新安股份的有機(jī)硅單體的毛利率比擁有兩倍生產(chǎn)規(guī)模的星新材料還要高6.7-16.1個(gè)百分點(diǎn)。


  新安股份與江山股份草甘膦業(yè)務(wù)對(duì)比

 

2000年

2001年

2002年

2003年1-6月

新安股份

銷(xiāo)售收入(萬(wàn)元)

36313

44258

51919

33600

銷(xiāo)售成本(萬(wàn)元)

31119

37965

46719

29307

毛利率

14.30%

14.22%

10.02%

12.78%

江山股份

銷(xiāo)售收入(萬(wàn)元)

11760

12978

14029

11695

銷(xiāo)售成本(萬(wàn)元)

11579

12610

13530

10777

毛利率

1.54%

2.84%

3.56%

7.85%


新安股份與星新材料有機(jī)硅業(yè)務(wù)對(duì)比

 

2000年

2001年

2002年

2003年1-6月

新安股份

銷(xiāo)售收入(萬(wàn)元)

7384

12506

14028

10544

銷(xiāo)售成本(萬(wàn)元)

5048

8312

10760

7704

毛利率

31.64%

33.54%

23.30%

26.93%

星新材料

銷(xiāo)售收入(萬(wàn)元)

21574

31148

38686

20092

銷(xiāo)售成本(萬(wàn)元)

17568

25560

32258

17923

毛利率

18.57%

17.94%

16.62%

10.80%


5.案例剖析
新安化工通過(guò)對(duì)氯資源的循環(huán)利用,成功的卡位進(jìn)入有機(jī)硅生產(chǎn)領(lǐng)域,不僅避免了環(huán)境污染,實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn),而且大幅度的降低了成本,為企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。

新安化工卡位進(jìn)入有機(jī)硅生產(chǎn)路線圖

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